:: 各位网友大家好!明天上午10:30,索尼爱立信(中国)政府与公共关系部副总裁宁述勇作客ZOL,与在家一起分享索尼爱立信5年的成长经历,同时也会回答网友的问题。如果大家对索尼爱立信有什么建议或意见,敬请发言!
:: 索尼爱立信于2001年10月2日正式成立,总部在伦敦。从成立之日到03年2季度以前,索尼爱立信累计亏损高达6亿欧元,而在03年3季度,索爱开始正式盈利,也开始了大步发展
:: 是什么让索尼爱立信能获得如此大的成功呢?又是什么能让索尼爱立信在巨额亏损下仍然坚持并最终实现了盈利,并且全球市场占有率快速跃进全球第四呢?答案就在明天揭晓!
:: 大家早上好!今天的访谈将于10:30开始,请大家不要急
:: 各位网友大家好!索尼爱立信政府与公共关系部副总裁宁述勇先生已经来到ZOL聊天室!访谈将准时开始!
:: 大家好!访谈已开始,欢迎大家踊跃发言
:: 主持人:各位网友大家好!你在索尼五年当中,你认为索尼你所经历最大的困难和喜悦是什么?然后中国有没有五年计划索尼在中国?你能不能对摩托罗拉的企业文化和索尼爱立信的企业文化做一个比较?
宁述勇:我现在看过去五年走过的路确实很艰难,但是也充满了喜悦,当我假如索尼的时候我朋友都说我脑子进水了,从最好的企业跳多最不知名的企业,现在看起来,索尼在中国财务收入稳占第四名,应该说是成功了。最大的困难应该说在T618产品上市之前,你想做事情,但是又没有机会表现的那段时间,人才当时的匮乏,产品的匮乏,渠道对你的支持,当时都是问题。当时的困难应该和SARS一样,对公司也是一场灾难,从那个时候走出困难,到现在来讲,索尼还是势如破竹。现在看市场份额,尤其每个季节发布财务报表的时候,我们刚才也在说,曾经有一度时间索尼表现不好,有传言说双方要撤资,那个时候两个子公司入资3亿欧元进入企业,现在是一个季度就挣出救我命的钱,所以现在已经进入了良性循环。
我们现在讲应该是三年计划,现在已经进入中国前三名,如果比较一下企业的话,我不方便提原来的公司,但是我跟感谢他,给了我成长的机会,但是现在看我们的企业是更凶猛的成长机会,在这边你必须要展现出你创业凶猛的机会。
:: 主持人:现在网友的问题非常的猛烈,我现在刷新已经3000人了,索尼750缩水了是不是真的,还听说是停产,最近会不会推出跟750类似的产品?
宁述勇:我觉得750应该不叫缩水,这个产品确实挺成功,200万像素,获得了摄影界的大奖,这个产品它应该逐渐逐渐要退市了,但是具体的时间我不能说,因为任何产品都有退市的时间,但是我相信市场上还有供应,大家喜欢还可以买,将来索尼还会推出这样的产品,这是肯定的。
:: 主持人:我们给现场总编一个机会。
现场提问:你刚才也提到750C,国内也有一些小厂在模仿索爱的手机你觉得有影响吗?
:: 宁述勇:有影响,但是影响不是致命的,我们讲求一个性价比,价位高一点,但是给您带来的是性能,模仿的确实是很多有四款模仿它的。看价位其实很低,我们卖4000块钱,他们卖1900,是有影响,但是没有致命的影响,伤害的其实是消费者。
:: 主持人:我想知道一下索尼你刚才谈很凶猛,成长三个季度,我觉得已经超过起来的全年收入,你觉得您能不能超过联想当第四,这跟你刚才讲的三年的计划我觉得太保守了?
:: 宁述勇:感谢您的信任。从财务收入上讲我们已经超过国内企业已经是第四名,从总体的对比,从发货量进入第三名我觉得真的不好给一个预测,因为一个企业关于财务数据的沟通,如果是上市企业可能要有财务规定,这种预测会对投资股民造成一些影响,所以我还是坚持我的观点,我仍然在三年之内做到前三,越快越好!
:: 网友:我一直以来是爱立信的“粉丝”,虽然工业设计加强了,但是爱立信自身的一种设计理念消失了,你怎么看待这种现象?
:: 宁述勇:这是非常好的问题,观点比较敏锐,但是对索爱来讲,我是一个独立的小孩,我这个人的名字叫索尼爱立信,叫索爱,并不是两个东西1+1摆在一起,而是巧妙的融合在一起,我希望这个朋友能喜欢这个风格,这个风格表面来看有消费类电子的设计趋势,同时他的背后希望爱立信强大的技术和基因在里面。
:: 主持人:我们现在的在线人数已经4000人了,祝贺宁总可能你的回答很有号召力,我们给现场总编承健一个机会。
:: 现场提问:我们知道T618是索爱最成功的一款产品,索爱这几年产品很多,您觉得索爱最失败的产品是什么?
:: 宁述勇:很好的一个问题,我们大家都喜欢谈好事啊。我看应该讲是比较失败的一个产品我觉得应该算好坏兼半T312,是我们给中国订的第一款手机,开创了定制运营商的局面,可惜销量一般般,这个产品应该是更有战略意义的产品,在战略上是绝对成功的。
:: 主持人:产品不成功,但是作为战略意义的成功。我们再看看网友的问题。网友问:宁总能否谈谈索爱产品的推广经验。
:: 宁述勇:其实我们很多的说法以这为王,以那为王,一个企业,尤其做消费类产品的企业,最最根本的就是你的产品,所以索尼爱立信一直执著的追求产品,我们曾经问老总一个问题,竞争对手都有二十款产品上市,我们为什么只有十款,他说在我们计划里面也有二十款,但是我看他们是否成熟,我枪毙了10款,我说为什么,他说与其失误,不如拿精品出来。以索爱的销售前台为例,我们可以在那里用手机真正无线上网,学什么是GPRS,我们其中一直强调体验,我们也和媒体进行体验式的营销,我刚才刚从科特勒过来,在那边讲的就是体验营销,我也非常感谢中关村在线了,这是一个很重要的体验平台。
:: 宁述勇:其实我们很多的说法以这为王,以那为王,一个企业,尤其做消费类产品的企业,最最根本的就是你的产品,所以索尼爱立信一直执著的追求产品,我们曾经问老总一个问题,竞争对手都有二十款产品上市,我们为什么只有十款,他说在我们计划里面也有二十款,但是我看他们是否成熟,我枪毙了10款,我说为什么,他说与其失误,不如拿精品出来。以索爱的销售前台为例,我们可以在那里用手机真正无线上网,学什么是GPRS,我们其中一直强调体验,我们也和媒体进行体验式的营销,我刚才刚从科特勒过来,在那边讲的就是体验营销,我也非常感谢中关村在线了,这是一个很重要的体验平台。
:: 主持人:你说有一款产品不好就是灾难性的,如果我们做媒体一条垃圾不好的话就是垃圾的。现在网友的问题很多,我让一下位,我看到一个问题,是一个湖北的网友,他说索尼的笔记本电视发生多次爆炸事件,请问索爱的电池是否会爆炸?
:: 宁述勇:我不方便评价我们母公司的事情,对索爱手机来讲我们还没有收到过关于电池爆炸的任何投诉或者是举报。但是我特别慎重的提醒消费者一定要买原装电池。我自己多年在行业观察,我发现很多有电池爆炸就是买了非原装的电池。
:: 主持人:怎么判断呢?
:: 宁述勇:可以上信息产业网站上查询,有一些编号,你输入进去就知道是真的假的。
:: 主持人:希望网友要学会自己判断什么是原装电池,什么是非原装电池,宁总国家大家可以在信息产业网站上查产品的身份证号。
:: 主持人:从我看来诺基亚,我们都认为诺基亚是一个纯欧洲的厂商,摩托罗拉是纯美国的厂商,三星也是一个纯亚洲的厂商,而索尼爱立信是一个欧亚的混血儿,我认为这个核定还是比较成功的,从现在的结果来看,你有什么好的经验或者是好的体会和正在合并和即将合并的企业和员工。
:: 宁述勇:我觉得索尼爱立信的成功到现在来看,我们更重要的是把两个各自有强势的企业,是两个什么样的企业合并呢?是两个有独特的企业,这个企业的强势不用讲了,是互补型的,缺点是共同的,你有缺点我也有,合起来是共同的,有些企业是强势是一样的,弱点是不同的。
:: 主持人:我觉得这个比喻非常好,双方一定要真诚,所以合作才能成功。
:: 网友:K790已经占领了数码相机市场,有没有重点在于视频拍摄的DV手机的计划?
:: 宁述勇:到了K700就已经连续45分钟拍摄了,所以这是产品里面有的了。
:: 现场提问:刚才谈到合并是一个成功的案例,我想就您的问题问一下,最近明基撤资西门子手机,您觉得失败的原因有哪些,您觉得他们这么快的撤资,是不是他们没有足够的坚持?
:: 宁述勇:我觉得一个习惯的问题,我们不方便评论人家的事。但是合并的时候一定要想到强强合作,弱点是互补的,应该讲,不管是在中国,还是在哪,我们的竞争是激烈了,这个季度好,下个季度可能不好,这种战略投资还是跟谨慎的,还要看婚姻的基础是什么。
:: 主持人:我觉得您回答得也很清楚了。
:: 网友:索尼爱立信销售模式怎么样的售后服务周期怎样,我也是一个卖家很想做索尼爱立信产品,非常期待老总为我解答?
:: 宁述勇:我们从国包,地区代理到大直供,是都有的,一个企业要根据自己的现状,根据自己的财务能力,产品的组合来选择合理的渠道组合,应该讲,我们的客户服务周期我不是特别清楚,可以查一下告诉你,如果来看每年媒体315的调查里面,和我们在做的零售客户满意度调查里面,索爱的客服做得还是不错的,我们是315里面排名第一名,如果你做客服产品,索爱产品不会托你的后腿,我们的客服并不是做在后期,而是做在前期。
:: 主持人:我们在过的1/3的时间我们回答了13个问题了。我还想回到我的问题上,你是做公共关系的,我觉得索尼爱立信在品牌子母品牌,就是产品品牌和形象品牌上这种投入,一年来是产品多,还是品牌多?
:: 宁述勇:应该讲在前期的时候,或者在今年之前,索爱在产品上的投入是比较大的。刚开始是T618,K700来做市场推广,去年今年我们演变为组群,音乐机,影象机,商务机一个族团作战,从明年我们就开始进行品牌和产品共同作战了。我们将有一个标识,我不知道这边有没有样品,基本上是一个I所爱的一个球,后面一个词,基本解读就是我爱什么什么,这个球代表索爱,前面代表消费者,我们尊重每一个人,后面可以写出来如:我爱音乐,我爱与刘克丽聊天,带来的是公司的产品,品牌,和消费者带来的是什么样的体验,所以新的标识也会成为公司品牌很重要的营销战略,下个月我会在上海专门订上海大师赛,在这之前索爱拿下了全球女子网球赞助,现在又逐渐渗透到男子网球,所以对品牌的投入也很重要。
:: 主持人:就是不同时期的品牌投入和产品投入是根据时间的坐标而转的?
:: 这个答案也是我没听说过的,随着时间的改变而对品牌形象的改变。
:: 网友:音乐手机是索爱成功的关键,但是任何一种产品存在一定的生命周期,我相信单靠一种产品不可能在市场上永远获胜,索爱下一步产品战略是什么呢?
:: 宁述勇:索爱确实在去年7月份推出音乐手机,我们之所以叫音乐手机是真正的数码音乐播放器,不是只有MP3的铃声,其实在音乐之前就是我们的影像手机,大家可以注意到K750也开始进入数码相机的地步,未来我们确实很明确的定位电视手机,还有一些新的概念,很抱歉我不能讲,在我们下一次全球重点产品发布里面你会看到非常旗帜鲜明的索尼爱立信的观点。
:: 现场提问:索尼作为爱立信的母亲,有两款强的产品一个是针对游戏市场,一个是针对三防市场,那么索尼爱立信是不是有同类的产品推出呢?
:: 宁述勇:是因为我们相信游戏机就是游戏机,手机就是手机,不管怎么变,所以在我们的手机里面我们宁愿做设计上的改变,像大家看到的W550这个机器,有左右键,可以玩游戏,其实游戏只是索爱产品功能一部分,从K700开始,全球的测试机构发现索爱在3D游戏,反应速度高于任何竞争对手。当然PSB这只是一个产品技术和型号,更多的是游戏的内容和游戏的感觉吧。
:: 网友:宁总用索爱什么型号?
:: 宁述勇:我一般都是带四五个手机,我用的每个阶段都是主推的手机,比如说最近K790是主推的,我就用K750,有的时候拿两个,这个没电了我就用那个,更多的是我会向别人介绍我的产品,比如说在飞机上,我都会拿出来给人家看。
:: 主持人:接着刚才范健的问题问。就是你们手机一个音乐、拍照、商务、低端,你能不能做一个排序。
:: 宁述勇:音乐,影像,商务,低端。大家看到的802,910,T990都是这样的,但是对索爱来讲就跟咱们过日子一样,什么的产品,大量的走如果赚钱我活得会更好做好下一步发展,所以音乐和影像两大族群,两大类别,所以我们先主打这两个,但是并不是我们不做商务手机了,我们在向巴基斯坦,印度,我们也做入门型产品,但是我们也有一贯的基因,并不是做得很简单,很便宜就推出去,而是要坚持我们工业理念,要多多少少带一些功能,并不是能简单打打电话就完了。
:: 网友:我现在也不知道索爱手机解码芯片是什么,索爱什么时候可以直接用3.5毫米的接口,直接设计在手机上,因为线控会减损音质,现在播放软件不错,下一步会不会在音乐解码芯片上下功夫呢?
:: 宁述勇:我想3.5断口很细的东西我回答不了,我回去查了告诉你,但是从索爱手机来讲,音质还是达到了移动音乐播放设备的标准,当然有很多的附件让你去听,但是现在新处理一些音乐蓝牙附件不是线控了,可以用蓝牙直接收听。不好意思,这个问题我回答不好。或者我可以留下联系电话可以向这个朋友回答。
:: 主持人:宁总会在半个小时后离开,之后我们会把这个答案变成一个消息发布。现在已经突破8000人了,现在回到我的问题上,我觉得从01年10月2日到03年2季度,差不多一共亏损了6亿欧元,你觉得什么原因让你扭亏为盈,单纯是产品的原因吗?
:: 宁述勇:我觉得还是在人,当然一个企业的合并应该讲不是想象那么容易,当时确实是很困难的,索尼爱立信合并第一年干的第一件事情就是把设计出一个新的标识,把原来在爱立信和索尼设计渠道里面的产品变成一个新的标志而已。第二年才真正在一年半左右,真正有了T618这个产品,这和整个产品的设计周期是完全吻合的,一个产品设计周期是1年到两年的时间,这个产品更多是来自索尼爱立信这帮人他们执著的追求,他们认为自己能干什么,这种执著的追求使自己设计出更好的产品,所以更多的因素是人的因素,大家一般认为欧洲人不加班,其实在在索爱公司的这帮人是经常加班,他们很辛苦,我想补充的一点是公司很快的本土化把非常高的职位开放给中国很好的人,这些人进来是把多年的经验和积累用到索爱上,一下子使产品好起来。
:: 现场提问:索爱这边今后在3G市场方面的策略,因为中国3G市场是比较严的市场,不允许其他规则的设备来进入,当所爱准备进入3G市场以后,是找国内相关公司还是……?
:: 宁述勇:我觉得对终端厂商来讲会简单一点,不会像设备厂商那样。我们看3G更多是一种机遇,其实索爱最强的是在3G上,就因为政策上的因素进不来,索爱会看清楚之后然后再怎么做。
:: 主持人:下来有一个问题是北京一个网友。
:: 网友:你从诺基亚品牌战略上学到了什么?
:: 宁述勇:非常好的一个公司和行业领导者,我们向他们学习的东西很多,大家都知道FD的模式,就是由这家公司发明创造的,我们是第一家非常稳健,非常有创新的公司,当然也并不是说不能从索爱身上吸取什么东西,比如说索爱将来工业设计,强调蓝牙的技术和产品,在青年白领群里面形成自己的号召力,我们很尊重他。
:: ZOL小鱼:从今年年初开始,索爱推出跟多低端手机,虽然没有做推广,但是请了天仙妹妹代言,我看了第三季度财报,索爱的营业都有40%的增长,你们推出低端手机对你们财务有什么影响,能占你们三季度出货量的百分之多少?
:: 宁述勇:从财务数据披露规定上讲,虽然我们不是上市公司,但是有严格的规定,我们是为了进一步把索爱的产品让更多人尝试,这是我们的一些努力,索爱将来会花更多的精力和时间,但是索爱还是一个中高端的品牌,谈到中间比例占多少,不方便透露。
:: 网友:索爱在中国什么时候推出CDMA手机,为什么只有在日本上市,大陆没有呢?
:: 宁述勇:索尼爱立信不做CDMA手机,日本市场因为是独特的CDMA技术,索尼是一个日本公司日本的市场也很重要,所以我们只在那边做CDMA手机,那个手机确实非常漂亮,非常好,为了把好的经验扩大到全球其他市场,我们已经在东京有一个GSM GPRS WCDMA的研发,已经做了其他厂商做的事情,比如说我们最近发布的产品是Z610非常漂亮,已经具备了市场的元素和特征,所以用到这个市场上来,所以是不是进入一个新的技术和市场,从一个投资者的角度来讲是非常严肃的事情,机会有多大,成本有多高,风险就有多高,对索尼爱立信的现状来讲,全球有80%的市场还是WCDMA,GPRS市场的时候,我觉得还是集中在现在打的市场,而不是集中在另外一个市场。
:: 主持人:我认为作为第三方硬件厂商,它应该将底层的操作系统,软件平台是开放的,我认为你为什么不推出S60和Windows Mobile平台下的手机呢?
:: 宁述勇:S60和Windowx Mobile操作模式还没有考虑,至少在我们的智能手机我们用的是UIQ 9.0,,我们其实是有一个开发的部门,而且我们在智能手机上9.0的开放性更强一些,所以我们也在用。但是我们并不排除看其他标准的可能性,我觉得还是一点,我们中国有句古话“量体裁衣”。
:: 现场提问:我在首都经济报道看到一个消息,今年80%的市场份额掌握在少数国外几家厂商手中,索爱是不是少数当中的一个,国产手机到2000年到2003年一路走低,听认为国产品牌应该向国外品牌学习什么,国产品牌存在最大问题在哪?
:: 宁述勇:我觉得没有80%,我刚才算了算,70%左右吧。我觉得国产厂商来讲,有的人说拷贝是一个战略,其实过去有靠渠道获胜的一旦时间,但是现在也有个别厂商靠拷贝也是一种战略,我更尊重联想这种企业,他当时做研发,非常好的性价比去做这些市场的工作。还是要回归本质的话还要做好研发工作,因为手机变化是很快的,要老跟在别人的后面,靠渠道,靠这样那样,你永远占据不了领先的位置,我觉得国内市场也不要想得太大想要占据国内市场怎么样,踏踏实实把中国市场做好就够了。
:: 网友:索爱很多手机在100克以上,在其他同等品牌并不占优势,一直走时尚路线,在重量上下下功夫。
:: 宁述勇:索爱坚持产品的路线并不是超薄,多轻,一定是一个外观与内心美的融合,所谓内心美一定要有功能。可能在这个程度讲你会牺牲一定的重量,但是我不太方便去讲,可能很多产品都非常小,像T100这个产品,当时三年以前非常小巧,在全球卖出1000万台,也是非常大的量,从未来的产品来讲,我的感觉应该讲不是超薄,而是小巧玲珑,你打开的时候让你觉得有价值的感觉。
:: 网友:听说宁总很乐意送给我们一部W850啊。
:: 宁述勇:今天特别荣幸,有这么多网友,我想如果各位网友有兴趣试用索爱产品的话,可以向我这边报名,也有机会,我个人也愿意拿出一部W850可以通过今天的访谈来抽奖。
:: 主持人:我们会在1万多人当中抽一个幸运网友,奖一个W850,希望幸运的网友能够得到,如果得不到也不要紧,我们宁总还会经常做客我们这边的。
:: 宁述勇:下次我把手机带着来。(笑)
:: 现场:现在有一个观点手机进入微利行业,你怎么看这种说法?
:: 宁述勇:曾经有一个网友把手机拆开然后说手机是暴力行业,然后有一个老总说手机像卖白菜一样,我记得特别清楚。这个行业怎么做和你的产品定什么价,并是越低越好,如果你牺牲消费者的质量,甚至安全,甚至体验为代价,一味盲目降低价格,对消费者是不公平,对行业发展也是不公平的,我个人判断,企业也好,行业也好能不能有足够的利润在里面,是看你往哪个放走。我给大家举一个例子,我7月份在美国参加培训的时候,教授讲一个例子,美国邮政和联合快递两家企业,美国邮政大幅度降价,联合快递在教授指导下出了一招,结果首先降价没有一点好处,结果美国邮政不甘心,又一次降价,那个企业在商学院教授指导下又走一步,结果那个降价的企业始终处于被动局面。我并不是不降价,但是对于一个行业来,对于一个负责的企业来讲,并不是价格越低越好。
:: 网友:中国销售的手机为什么和日本的性能差那么多,而价格的确一点不便宜,比日本性能高的手机都要贵?
:: 宁述勇:这个市场应该是不同的市场,消费品的需求不一样,包括钢也监管的一些规矩,一些政策和一些要求都不一样,所以导致定价也不一样,我想这一点和汽车电脑差不太多。
:: 主持人:又回到我自己的问题上,我问一下产品,我觉得索爱的总设计师曾经说过,T618是你们的救命稻草你同意这种说法吗,为什么?
:: 宁述勇:我同意这种说法,因为如果在那个困难的时期没有T618的出现,索尼爱立信这个公司可能也就不存在了。所以从这个角度来讲是一个救命稻草,但是产品都是人做的,只要人的精神在,可能它不叫T618,总是有一个合适的产品出现,因为你有了产品就成功了,这个产品的推出也是必然的,是因为这些人拧成一股绳,想救企业的命,我觉得这个产品也是应该出现的。
:: 网友:国内一些MP3为了抢占市场会将不成熟的产品推向市场,通过后期升值带弥补软件上的缺陷,我们也看到索爱有自主的功能,是不是索爱也为了占市场?
:: 宁述勇:索爱从来不会把不成熟不完善的产品上市,因为这样一个是致命了,为了抢几天的时间,上去之后对索爱产品的现状来讲,一个产品出问题会造成很大的影响。但是索爱为什么推出了软件自主升级呢,因为我们发现中国的消费者使用手机频率在全球是最高的,包括数据,短信虽然我们把全球软件数据中心放在中国,但是还有人说软件有一些缺陷,在这个时候推出第二版软件,第三版软件是让消费者很好用的过程,包括我原来也有一个误解,认为一个手机买来里面装的是什么,就跟你几年还是什么,现在索爱推出软件升级服务,这个软件没有毛病,过一段时间也会提醒你现在有更新版的软件就会自动更新,你选择一下,就是一个全新的软件了,我觉得这是索爱客户服务的革命。
:: 主持人:我们已经回答了37个问题,来自19个地区,我这里有一个新疆的网友提问。
:: 网友:索爱今年提出很多新品手机也采用了不同的颜色,例如棕色的手机是不是模仿摩托?
:: 主持人:你认为在细分和融合上做一个权衡?
:: 宁述勇:我先回答刚才的问题,其实索尼爱立信颜色使用并不是它的独创,只是拎出来做一个市场推广而已,其实最大的行业领导者它已经是很多的颜色去用,T618已经是三种颜色了,我们的颜色给大家介绍一下,我们的设计师是靠在北极的地方,所以颜色并不是谁的特权,索爱确实推出了不同的颜色,像K790的颜色是配合新版007电影推出了,您说的功能和融合上来讲,我们觉得手机首先是一部好手机,接线特别快,跟清楚,在这个基础上融合一些功能,融合功能是有一些最常规的,在这个基础上在打主推,比如说拍照和音乐,我不主张一个手机什么都有。
:: 主持人:你不太同意融合还是有细分。
:: 宁述勇:要有独特的细分,但是也要有常规手机的功能。
:: 主持人:我觉得你推出了拍照音乐智能,就刚才范健(音)讲的游戏手机不推,或者是TV手机我们不推。
:: 宁述勇:会推的。我觉得电池确实是一个问题,但是这个问题在索爱产品上不是一个大的问题,比如说以W800为例的话,这个手机只定音乐可以30个小时不间断收听,去美国再返回来也可以够用,包括索爱推出第一部3G手机Z1010,当时很多欧洲媒体评价说真正的3G手机来临,这个手机如果打视频电话,可以支持11个小时,已经是满足了你作为手机使用的一个要求。
:: 主持人:还差五分钟的时间,希望各位网友我还有一些问题,我相信能代表你们的想法。索尼爱立信手机一直很时尚,但是在智能手机不占优势,和诺基亚相比没有品牌相应,怎么看待这种结论?
:: 宁述勇:索爱是很时尚,跟娱乐,跟年轻,商务手机我们没有作为战略重点打市场推广而已,一次参加环球企业论坛,7个老板5个用P910,现在我们来讲商务手机不是我们的推广对象。
:: 主持人:我再接着问一个问题,研究我用遍了所有的手机都有死机的现象,爱立信也不例外,就跟我们用的笔记本和台式机一样,越用越爱死,您觉得索尼爱立信有没有好的办法解决这个问题。
:: 宁述勇:三年以前我们发觉死机应该是在中国重点解决的问题,当时我们的欧洲总部人不理解,为什么在其他市场不死,到中国就死那么快,我觉得中国的消费者是最高级消费者,所以三年以前公司把死机作为战略问题解决,这个问题在一年多以前已经解决了,但是我不保证用一个手机一点都不死,但是从手机主板平台设计比原来好很多很多了。
:: 现在已经是1万7千位网友了,这是历届最高了一次。索爱定位高端使臣,P990会不会在大陆市场上市,这个市场如何与其实品牌,特别是诺基亚抗衡呢?
:: 宁述勇:并不是我们不想上市。是因为它是3G手机,我原来也想把3G改成2.5G,其实并不是这样,就像你家盖一个房子,要想给它挪地方一样,有没有那么多的人,有没有那么多的财力物力做,如果大家喜欢可以到香港买。
:: 宁述勇:并不是我们不想上市。是因为它是3G手机,我原来也想把3G改成2.5G,其实并不是这样,就像你家盖一个房子,要想给它挪地方一样,有没有那么多的人,有没有那么多的财力物力做,如果大家喜欢可以到香港买。
:: 现场提问:第一个问题是在马上08年奥运会了,在08年奥运会对于这种国际化的企业,迅速发展的企业在您看来它的机会在哪,如果投入到08年奥运会,您认为对于IT企业来说,利大于弊吗,还是弊大于利。当看到很多企业把最初的产品制造的外包到服务的外包,甚至把财务人事都外包,您认为这种外包是不是在中国,甚至在国际化发展的一个必要的方法,或者是必需要走外包的路线,外包给企业带来最大的好处在哪?您是做记者出身的,您能讲一下从一个记者到一个企业,自己最大感受是什么?
:: 访谈即将结束
:: 宁述勇:应该是比较快乐的转变过程,非常累,每天很辛苦,但是也是一个个人成长的机会吧,记者是做沟通的,我们现在做很多工作都是沟通,包括我们总编也是和广大的网民和读者沟通。
谈到外包是四五年前了,现在有一个反流很多企业不外包,就是质量不好控制,这完全看一个企业的掌控在哪里。
奥运会是个很大的机遇,尤其对中国的企业走向国际是一个很好的平台,但是不要为了借一个机会借一个机会,你一旦投入奥运会,投入某一个赞助里面这是你公司的战略,不要只是花一点钱,奥运会来了用一用,是你几年的战略里面好好用好它。像联想,青岛啤酒都投入进来了,是非常好的机遇,也是中国展现国家形象和实力,也是进一步融合的机会。
:: 网友:索尼爱立信有没有在中国开旗舰店的计划?
:: 宁述勇:现在在伦敦已经开了全球第一家旗舰店,在中国是不是要做可能现在还是一个不好回答的问题。
:: 主待人:现在看会打破我们一直以来的记录,要打破2万的网友了。索爱爱立信一直是直板,翻盖不如摩托罗拉,你们是不是故意这样做的。
:: 宁述勇:一个企业有一个企业的风格,T618的出现改变了中国消费者的口味,现在折叠已经不是时尚了,不是大多数人的口味了,直板也疯狂,是索爱带来的。
:: 主待人:我们的访谈马上就要结束了,我做一下总结,我们在一个小时的时间里,我们宁总回答了50个问题,是来自22个地区的网友还有我们现场的编辑们,还有两个问题,有一个奖项待发,给你一个机会,你要对广大将近万网友说一句话。=
:: 宁述勇:我还是说给企业,索爱现在还很小,请关注我们,索爱一定在中国做一个好公民,也在世界通讯史上做一个奇迹。
:: 主待人:我们现在的访谈到此结束了,谢谢各位的关注,也谢谢宁总。
:: 宁述勇:也谢谢刘总给我这个机会。
:: 宁总刚刚亲自挑选出来的获奖问题的提问者恰好是ZOL内部工作人员,经过我们的讨论,决定重新选出一个网友来获得这个奖品,因为我们这个奖品是要发给广大网友的。但是宁总现已离开访谈现场,经过电话沟通,宁总决定下午回到公司后再重新挑选出一个获奖网友,获奖者将在下午在手机频道公布,请大家关注!