:: 大家好，2008年1月7日下午14:30分，中国惠普有限公司信息产品集团商用台式机业务部总经理 周信宏先生将作客中关村在线，与网友畅谈，期待您的参与。
:: 承健：各位网友大家新年好！欢迎参加ZOL2008年第一次在线访谈，我是承健。 今天来到我们演播室与大家见面的是中国惠普信息产品及商用渠道集团副总裁，商用台式机业务部总经理周信宏先生和惠普商用台式机产品经理林凯先生，跟我们一起聊聊商用台式电脑。请二位和网友们打个招呼吧。 周信宏：各位中关村在线的网友大家好！我是中国惠普的周信宏，很高兴在这个网络直播室和各位网友见面。 林凯：各位中关村在线的网友大家好！我是中国惠普公司产品经理林凯，很高兴在这里和大家见面，谢谢！ 主持人：大家都知道惠普的产品涵盖了打印成像、个人计算和IT基础设施领域。作为全球最大电脑公司，惠普的电脑销量已经在2006年成为全球第一，台式机当然是最重要的业务之一，商用台式机就是我们今天的话题。 我想请周先生介绍一下惠普信息产品及商用渠道集团，以及咱们商用台式机业务部的情况。
:: 周信宏：首先从全球方面来讲，在整个07年惠普在全球商用台式机我们市场份额占第二，市场17%，目前中国是7%，目前在市场上排名第四位，想想两年前，我们大概从两个点的市场份额涨到7个点，我们觉得还有很大的空间。过去这些年，我们在城市拓展方面有很好的成绩，在新的行业渠道，包括证券行业，电信合作我们都取得不错成绩，相对于2006年我们同比增长达到63%，这个都是我们惠普在过去这些年的成果。
:: 承健：看来惠普商用台式机07年成绩相当好的。那么咱们08年整体规划会是怎样的？
:: 周信宏：08年是延续过去两年来我们在城市拓展上的力道，再加上我们对各个行业持续关注。展望08年，我们会在几个新的行业做一些新的突破。我们锁定的主要是在网吧、教育以及数字酒店等行业，包括产品方面，业务层面，服务层面会有更深入更多的投资在08年里，我们希望08年里除了做水平渠道拓展之外，在行业做纵向的拓展，这是我们所要做的首要任务之一。
:: 承健：我看到网友问题相当踊跃了，有一个哈尔滨市的网友在问有关酒店电脑问题，酒店电脑在北方地区使用，据他所知，这款产品是跟电信合作的。是这个情况吗？
:: 周信宏：实际上数字酒店是我们在07年底，我们跟童博士所推出的新的解决方案。一开始是电信在这个行业里先切入进去没有错，但是产品是童博士直接做这个合作，东北地区，只要这个酒店有这个新的业务需要开拓，你想把目前的酒店的经营迈向数字化，那多增加一些附加值线上的服务，来让自己的酒店经营更加有效率，这样是非常适合这个酒店行业经营的
:: 承健：刚刚跟周先生聊的时候，觉得酒店电脑也是很有意思的产品，希望下次去哈尔滨的时候，也能看到这个酒店的产品，希望这个朋友跟惠普联系一下，看他们能不能在哈尔滨做这个事情。 我们知道一级市场商用台式机电脑竞争非常激烈，市场基本饱和，开始更新换代，很多厂商开始转战二三级市场，惠普也是这样。但是我们知道区域场合有很大区别惠普商用PC方面，具体产品设计和市场策略有什么特别的地方吗？
:: 周信宏：惠普05年9月的时候提出几个策略，分别是产品要区域化，促销要本地化，直销集成化，研发本地化，服务优质化的策略，产品区域化就说明我们05年9月就已经看到这个市场已经有这个趋势，往区域发展的方向了。在过去惠普实际上在以前，在更早之前，由于外商公司，我们拿的是国外直接研发的产品到中国卖，这样的产品，虽然它好，但是它可能有一些对中国的用户来讲好过头了，所以通过中国的研发中心，将我们中国本地的客户所需要的产品，我们做一些去留存新，我们把仅需要的产了特色的设计，在我们PC上留下来，所以在05年我们研发中心研发了中国设计制造的台式机，从那个时候正式启动我们所谓的城市拓展，区域化的战略。所以我们在产品上，可以说是集全球的产品大成加上中国本地研发能力，迈向中国市场的一个重要的一大步，我们希望在未来我们是一样作为领导这个区域市场，在上海产品研发中心会持续推出更多更好的产品提供给我们的用户。
:: 承健：本地化的研发在区域化市场非常重要。您可以简单说一下惠普执行了两年的区域战略，成绩怎样呢？
:: 周信宏：我们06年的时候，一开始是做了比较简单的策略，实际上我们并不是要杀价，我们只是把产品成本降下来，我们在设计上做了一些精简，就是把不必要的特色给去除掉，只留下客户需求的产品，相对降低成本，面向区域市场，我们把对的产品卖给对的用户，给对的价格，而不是价格战的方式，所以一样突破了所谓三四级，进入到六级城市，我们是一期在05年做出了城市拓展计划。 在06年的时候，我们分了八区，把一个中国的经营概念，变成八个小中国的业务模式。我们八个区分设八位总经理，在八个区里，针对各自的产品，各自的市场定各自的策略，所以我们在明年八大区的这种策略也取得相当大的成效，07年行业开始有了进展，事实上在行业解决方案，已经从06年开始琢磨，07年上半年才有一个比较丰硕的成果，包括证券业，我们搭上中国证券热潮，我们销售客户机的销售量，在惠普本身，在中国的量占到亚太区60%是相当高的数字。在五六级城市，我们也有一个意外的收获，我们跟电信的合作，用ADSL宽带捆绑PC销售的模式，在五六级城市推进到乡镇市场的这样的方式，让我们的PC销售到更深更远的城市去。这个都是我们在过去几年，在城市中摸索出来的成果。
:: 承健：我觉得商用机用户跟家用机用户机肯定有很大区别，同为商业用户，跟我们中小企业的用户有很大区别，惠普有没有针对不同行业有不同的策略吗？
:: 周信宏：其实举个例子，其实在一些行业用户上，在家庭家用上，和个人使用上和行业有很大的差异。在行业应用上，除了产品的价格之外，一般我们采购，一般的消费者认为价格最重要，行业用户里面还要考虑到这个公司在应用面、管理面、资金面等等各个方面的考量下，它在采购的时候，是不是真正适合它的公司的应用。比如说在PC的采购里面，可能在办公室使用的时候，你可能考虑到这样一个PC是否具备备份还原来等于基本功能，除此以外，当一个IT管理者，一次买进大批的机器的时候，可能要考虑到整批机器规模部属的需求，这个家用是不会发生的，行业用户会遇到大规模部属的需求，所以惠普在这个方面推出不同的解决方案，从网络传输，到断点续传，到整个IP的智能导航，这个也是通过我们中国的研发中心设计研发出来的解决方案。这个是行业用户里面，跟一般家庭用户在采购方面所遇到的需求方面最大的不同点。
:: 承健：刚刚咱们谈到了两个话题，一个是区域，一个是中小企业，实际上区域和SMB都是这个商用PC所关注的，到了08年关键词汇是什么呢？
:: 周信宏：在08年我想这个关键词应该是行业细分行业会是惠普在接下来一整年，甚至后续几年相当重要的一个战略之一。我们会细分行业，我们会采用一种十字型的拓展方式做这个城市，做整个市场的拓展。所以在锁定行业，会是我们将来相当相当重要的一个重点。所以行业应该是08年首要的关健词。
:: 承健：我看到安徽省蚌埠市的一个网友提问，惠普对商业PC有没有更细化的区分，比如按照企业人数定级，或者针对不同的公司有不同的解决方案？
:: 周信宏：实际上惠普在划分方面，基本上不会像服务器这样子，这些解决方案因为是终端方面，所以在行业方面会有比较大的不同点，而不会在人数上做限制，因为终端缘故，因为一人一台，不会因为人数有所改变，在服务器端因为人数的多广而有所不同，所以行业上，我们有相当多的不同的解决方案，或者网吧、教育、证券、金融、制造、电力等行业有这样的一个商务台式机的解决方案在中国陆陆续续的推广。 承健：其实这个行业，您也提到商用PC最该关注的就是行业用户。08年有没有一个行业是惠普特别管组？ 周信宏：08年惠普相当关注的重点是网吧市场，网吧其实在目前来看，我们所搜集到的数据，会是说在全球里面，中国算是全世界网吧市场最大的一个地方。那么大概全球将近29万家网吧，其中13万家在中国，是相当大的数字，基本上全球一半的网吧在中国，以年看，平均年更新换代的数字是360万台左右，这么大的数目，我想不仅是惠普，而是整个做PC行业所有的这些供应商所关注的行业，所以网吧会是惠普相当重视的行业。
:: 承健：所以中关村在线专门有一个网吧频道关注这个需求。 网吧用户可以看到惠普有专门针对他们推出的产品，其实惠普2007年有一个非常热门的产品就是DX2255，请二位给我们介绍一下这个系列产品的情况呢？
:: 林凯：这是惠普针对网吧专门推出来的，这个是基于AMD平台的，支持AMD的单核双核。这款机器它的几个突出的优点，一个是说它是非常的稳定，非常的可靠，因为是基于惠普原来一直秉承的那种测试，还有研发过程当中的高标准举一个简单的例子，就像键盘，生产当中要经过2千万次敲击才证明键盘没有问题才会推向市场，还有这个是经过无故障试用达到8万小时，同时这款机器推出专用网络管理功能，专门针对大规模机房开发的。这个网络管理功能是指在具有四大功能，一个高速网络平台，这边就是说我只要安装一台发射装的机器，把这台机器上的数据向网吧中各个终端传输，传输速度在千兆网络环境中，达到1G每分钟，如果传输20G数据，只要发射器安装，20G数据我们20分钟解决。而我们一般的硬盘，整体数据大小叶就是4G左右，这对网吧的管理是非常便利的。然后传输过程中，它还会有智能导航定位，如果说，一对多传输，如果有一些接收端出现问题，可以自动判断出来，并且识别出来。然后第三个功能就是断点续传如果意外断电，或者网络故障原因，可以自动接上，断点续传的功能，最后增量拷贝，我网吧这边，如果初始布置好是一个系统，这个是惠普针对网吧机房推出专有解决方案，极大方便IT人员对机房进行管理。
:: 承健：您这个智能网络传输管理是完全在台式机里面吗？
:: 林凯：这个分为两块，一块内置在BIOS里，随着机器出厂的时候，已经置入在BIOS里，还有是另外在一个外置的槽里，客户可以自由选择。
:: 承健：其实我觉得感觉不只是网吧，很多其他行业的用户可能也会用得到这个功能。
:: 林凯：比如教育界的机房，一般来说，每个高校都会有大规模的机房，就会用到我们这个智能网络管理，这个适用于多PC终端的环境管理。
:: 承健：其实我们也知道DX2255还不只是在网吧，在其他行业也有很多应用，能给我们介绍一下应用情况吗？
:: 林凯：在教育方面也有很大的应用，教育也是我们2008的重点，在教育界的机房，也是被学校的IT机房应用，认为这是非常好的产品。
:: 承健：有一个新疆的网友提问，请您说一下这个惠普商用机和其他品牌的商用机最大的不同是什么？
:: 周信宏：还是行业多样化的基础解决方案。如果做一个阐述，可以说惠普的这个商用台式机部其实不只是卖台式机，我们在产品方面，针对各个行业所推出的平台是不一样的，比如我们有针对证券、银行、制造业、学校图书馆所推出的售后机，和一般的PC不一样的，可以达到27万小时耗电量40瓦，体积大概一台传统机的1/15，这样也算是商用台式机，但是我们还是归为PC，这样一个台式机在行业内相当独特。 另外在去年4月份的时候，推出所谓的刀片PC解决方案，比较适用于机房托管的业务，或者是GOOGLE、雅虎这种搜索引擎的运算刀片机器解决方案，未来会推出刀片PC解决方案，我们推出的行业解决方案是不同的。我想这是对惠普商用台式机和其他我们的竞争对手所比较最大的不同点在这里。
:: 承健：其实我觉得买电脑如果是家用或者个人使用，其实DIY和品牌机的区别不是那么明显，但是对于商业用户，需要解决方案的时候，攒机，或者小的供应商跟惠普这种行长时间在商务市场相比就有很大差距了。 其实我觉得中国作为一个发展中国家，可能某些行业，比如石油或者民航跟国际接轨比较好，但是还有大量的中小企业，有自己的特色，比如信息化不足，运算有限，作为一个国际品牌，惠普更多的经验是从国外市场得来的，惠普怎样适应有中国特色商业用户的情况呢？在惠普的眼中，中国的中小企业信息化应用的现状是怎样的呢？
:: 周信宏：中小企业建立应该持续思考，不应该以中小自居，应该想做大做强，要往上增长，才是中小企业应该思考的一个方向。所以它会面临到过度这个问题，如果从一个小企业，如何把大企业的理念灌输进去，配上我们专业渠道，一起做一个全程注入的实施，帮助到全国中小企业，从IT部署上带动整个业绩的增长。
:: 周信宏： 我们是去年推出DX2255才正式进入网吧这个市场，从整个店面支持，营销方面的支持，从50、100台、200台、300台以上等等不同规模等级的网吧，在不同程度上给营销方面的补助计划，未来我们也会逐步推广，比如有新的这样一个，就是当网吧业主，希望把一些新的经营模式和新的经营理念，惠普也会采用不同方式，比如惠普在打印成像方面，其实有所为的自己的解决方案，我们可以用这种解决方案，可以在网络上做打印应用，这是一个解决方案。比如我们在国外，其实打印成像部门，他们的这些技术，其实惠普的技术是相当好的，在国外的应用也有把这些网络花店，但是花店送出的花跟别人的花不一样，或者店里送出的花是从网络上订购的，但是它可以把您家人的照片，太太照片，小孩照片可以印在花上，你收到的花是有你家全家福照片的一束花，是特殊的，假设中国网吧业主陆续导入一些蛮好玩的在网络上的应用不同的解决方案，给到网吧业主，让他除了网吧的收费每分钟多少钱之外，或者卖饮料多少钱之外，可以多一些额外的不同的结合惠普的一些特殊的好玩的解决销售方案在里面，这个是我们的目的。
:: 林凯：惠普在网吧方面，它其实它的硬件产品是非常的齐全。我们不仅仅能够提供台式机，其实我们惠普的服务器，还有打印机，还有显示器，甚至于交换机、路由器我们都有，新的网吧解决方案，这一整套都是放在里面，客户自由选择，就是说，我们可以一言而盖，网吧业主如果想做网吧，可以全部在惠普采购，不需要采购其他公司的产品，这个就是惠普的硬件产品线非常丰富，非常齐全的很大优势。
:: 承健：所以大家不要把惠普只看成一个电脑公司，它的产品线其实非常丰富的。给您提供解决放胆时候，也会有很多的新的创新的点子，比较符合送一束花上面会有家人的照片，别的公司可能很难提供这种级别的解决方案了。 网友还问到具体投资的优惠，能说一下吗？
:: 周信宏：细节的话，惠普在价格方面，根据网吧业主的需求，我们采用特质化，全部CTU的方式，目前最近推出的是网吧升级的，保修升级的计划，从一年的保修全面升级到三年零部件的完整保修，这是一个对于网吧业主比较大得实惠。在最近要考虑到，在年底或者逞着这个农历新年来，部署网吧，想在新年经营新的网吧业务的时候，可以考虑惠普的商务台式机。
:: 承健：我看到一个辽宁大连的网友，还有其他地方的网友在问，都集中在软件方面。一个是您对商用PC所带的操作系统，有的品牌为了压缩成本，不提供操作系统，另一方面我们知道商用PC，不仅仅是装操作系统就可以了，还有其他的辅助的软件，应用的软件。惠普的商用台式机有哪些软件的解决方案呢？和竞争对手有哪些不同点呢？
:: 周信宏：其实基本上我们还是附带操作系统的方式出货为主，但是有一些大的企业，本身已经有所谓的操作系统的，它可以要求它可以买一些不带操作系统的机器，这是可以的，他们来源当然也是合法的来源，这个运输出去，是不带操作系统的。在解决方案当中，除了微软操作系统，从SP，VISTA之外，我们还有在LINUX，捆绑方面也有一些新的做法，比如在中国在LINUX采用重启的操作系统，如果网友需要客户需要我们还是可以提供的，但是所有的决定，采购的这样一个意愿都是客户决定的，我们不会主导客户，只是我们尽量帮客户设想到你们采购的操作系统的这些选择有哪些，我们尽量做到完备齐全，让客户有更完整的选择。
:: 承健：关于商用PC辅助软件，惠普有没有什么特别的解决方案呢？
:: 周信宏：大部分惠普是有的，只是推广方面，我们在网吧行业，在教育行业所推广的，跟一般其他供应商提供的不太一样，当然所谓的备份、还原这些都有，我们为什么不去谈，这是商务台式机里面，这个是必备的，我觉得不用再去谈它，我们反而应该考虑说，在过去几年，一些中小企业用户，或者这几年，它慢慢有一些规模，有一些成效了，开始想做一些大规模的设备更新的时候，那它会面临到一个问题，要如何面临这么大规模的PC部署，IT部门怎样去引领这个部署行为，要花多少时间把这个做好，我们推出的解决方案，多数是在部署方面，高速的网络同传，断掉怎么办？要续传，这个都是我们在IT方面涉及到的问题。在部署方面，我们大规模部署，可能面临一些问题，比如IP问题，所有的景象做一次复制，那怎么办呢？我们智能导航定位，专门解决这个问题，帮助你自动调整惠普IP，大规模部署的时候，不会遇到IP冲突问题，这是其中一个。 再来是整个还原的时候，我们可以挑是按时、按天、按月或者是您随时想挑个时间还原都可以的，备份也是一样的道理。所以我们在推广的时候，我们锁定在一个针对部署方面加强的功能做一个推广，而不会只讲一些比较基本的这些功能。
:: 承健：所以商用PC必备的应用软件功能，像安全杀毒，这个是商用PC基本功能，惠普可能更特长是研究行业，针对行业输出特别的应用，给这个行业用户更多的支持。用户对惠普的售后服务，我看到一个石家庄用户提到惠普商业用户服务800是不是每天都上班，还有惠普在区域市场获得比较好得成功，市场的扩大，对惠普售后服务提出挑战，在区域市场，能得到怎样的售后服务。
:: 周信宏：售后服务方面，针对产品的保修，我们提出的是三年完整的保修，而不是有限的保修，零部件采取的所有在这台PC里面，笔记本里面所有部件，我们三年完整保修，而不是有条件做有限的保修，这是第一。 台式机我们从一年升到三年，假设他想升级到三年，我们现在三年零部件保修之外，我们还搭了一年的人工上门服务，如果客户想升级到三年完整的人工加上门的话，可以做服务升级包的一个方式。刚刚带到的是一个我们在800电话是不是7天上班，接电话的人，在服务方面的人实际上是只上五天班，这个方面是我们必须克服的问题，这是惠普目前必须解决的地方，我承认。在区域方面，拓展方面，服务方面，拓展其实应该跟着销售的角度去走，我们在07年拓展城市覆盖到420个，我们服务覆盖达到288个，这样一个差距，显示我们有一段距离要去进行，这个差距不是我们慢，而是花了时间在服务合作，所谓金牌合作伙伴筛选上比较严谨一些，相对部件方面比较慢，我承认接下来我们要改进客服方面。
:: 承健：访谈进行到40分钟，网友关注数字超过1万人，这是相当好的成绩，咱们已经回答了16个问题，来自13个地区的网友提问。 下一个问题就是咱们最近几年笔记本电脑异军突起，对您这个商用台式机这个部门来说，笔记本电脑对台式机的冲击有多大？
:: 周信宏：肯定不小，我这样讲。因为这其实是一个行业的趋势，市场的趋势。我们所看到在中国是笔记本取代台式机已经在发生，而且大部分发生在大城市，一二级城市为主，并不是说我们在一二级城市就不卖商务台式机，而是我们商务台式机的策略开始转型成行业特殊的解决方案应用方面，去年一整年，我们在证券行业里面有了很大突破，我们把售后机卖到证券行业，我们取得不错的成绩。那么在三四级，其实笔记本的力度相当强，但是PC影响力还是有，所以在三四级城市，我们认为在这个方面，可能PC来着笔记本跑，笔记本带着PC跑，可能五六级就是PC为主轴，我们要做的是城市拓展，做品牌规划，可能很多在小城市里的客户可能还不认识惠普这个品牌，我们要用PC的方式，可能要用相对于笔记本单价较低的情况下，PC是我比较好的突破方式，做品牌，做渠道的覆盖，做服务的拓展，这是我们在五六个城市当中一二三四五六各自有各自的重点，各个阶段，笔记本取代台式机的进程当中，商务台式机有自己的一条路，就是我刚刚讲的行业解决方案这样一个方式，来做商务台式机下一个阶段的增长。
:: 承健：网友问惠普商业电脑为什么不加大广告力度，惠普三月份推出刀片PC，媒体拿到的信息也不是很多。刀片PC能不能请林先生给我们详细介绍一下，网友很感兴趣。
:: 林凯：刀片PC其实是原来在国外去年、前年就推出的产品，是在一个笼子里，把PC、CPU这些放到盒子里，然后插入到主机里，每个刀片整个刀片架起来，可以达到集群效果，而且一个这种盒子，它的最大刀片能到一百多、两百多，这样针对空间运算力度要求高，对它的空间要求很小的企业级的客户，这是非常好的选择。
:: 承健：可能中小企业优势上可能不是很大，但是对行业用户来讲，是比较先进的解决方案。 刚刚我看到一个北京的网友说，惠普在北京的售后服务点太少了，每次去要排很长的队。
:: 周信宏：这个我们会回去检讨一下。
:: 承健：今年在惠普商务PC有什么新产品推出呢？
:: 周信宏：今年我们针对不管是英特尔，还有AMD的，所有品牌所有平台的台式机我们都会有，根据CPU的进程来做相对应的调整规划，我们在今年的第一个季度会推出两款，第二个季度再推出两款的新的产品，在第二季度会看到所有的刀片工作站，接下来会有一些新的包括中国研发设计中心制造的陆续会推出来，这个是在今年会推出的新产品，但是对我来看，这些新产品其实只是我们过去两三年来，这些原先已经有的产品的延续，并不是说我们做了很大的突破，做了什么样的发展，因为这样的发展而创造出新的产品，而是顺着这个计划下去，最先进的技术搭载到我们的平台上去，仅此而已。
:: 承健：我看到现场有记者提问。
:: CWEEK媒体提问：周总你好，我们可以放大到全球PC市场来看，惠普、戴尔、联想、宏基四大PC巨头，它们竞争态势相当的激烈，但是在中国市场可能是另外一种局面。那么惠普其实在07年取得很好的成绩，比如它超过了方正，然后我想问的问题，PC产业来说，您觉得保持竞争优势的胜负点在哪里，放在商用台式机上，它的承担的责任有多大？这是我的第一个问题。谢谢！
:: 周信宏：惠普在中国胜算有多大，其实我们要讲不同的产品采用不同的策略，比如说我们在家用市场可能以笔记本为主，一二级市场最大的地方打笔记本。在最需要品牌扩张的地方，对于品牌认知度还不够成熟的地方，我们打PC。就是说，我们利用我们最强的产品，在最有资源的地方，我们着重在最强的产品上，但是需要拓展的地方，我们又相对在单价上相对偏低的产品，进入到未开发市场，进入到未开发市场之后，我们并不是不做市场，还是会做一些事情的，比如向上销售，卖到更高端的产品，比如PC开始代入笔记本，代入工作站产品，然后再下一个阶段，就是跨入行业，当它到了那个阶段，跨入行业，会有一番不同竞争的趋势。那有什么特点呢？因为在市场做开之后，接触到渠道商会不同，你的渠道覆盖能力也不一样，对于服务解决方案的实施也不相同。当跨入行业以后，你会遇到我们对集成商的要求越来越依赖，越来越依靠，但是我们相对也需要这些集成商来协助我们做好这个行业用户的拓展与覆盖等这样的一些任务。所以在惠普，其实我们分别利用了我们不同的产品优势，做到了城市覆盖与行业拓展的这样的目的。
:: CWEEK媒体提问：您提到惠普2008年一些重点，比如您提到拓展网吧行业、酒店行业，我认为这两个行业，不是一个新兴的行业，可能惠普在这个行业里做了很久，我有很强的资源。其实现在PC产业有一个很大的趋势恩，大家把越来越多的精力放在新兴市场，而且针对新兴市场，涌现出了很多产品，惠普在去年也推出了与威胜合作的一款产品，其实更低端一些，不知道惠普在新兴市场或者低端市场有没有一些具体的策略？
:: 周信宏：您讲的威胜在低端市场相对来讲是惠普目前价位最低的台式机。其实我们在正打算有一些方法，因为在整个低端的市场上，因为威胜能耗相对低一些，低端市场上会有这样的一个做法，或者说在节能，在降低二氧化碳排放量方面，这款PC是很好的素求，产品本质上整个测试数据上，显示出来这个产品就是比较适合这样的操作方式。那么在五六级市场，在农村电脑方面，也蛮适合这台机器的操作，尤其是搭配了linux，但是这个部分还是在测试当中，并不是说我们目前有任何的新的做法在做，而是说我们在目前现有产品上，我们有什么样的解决方案，都还在尝试用什么方式来推广，目前是这个样子。
:: 承健：有一个南宁的网友提到惠普的高端机器价格偏高，跟竞争对手相比，要贵出一千块钱，惠普认为用户为什么要多花这一笔高出来的费用，惠普有什么特别价值呢？
:: 周信宏：整个高端PC上，我们采用的方式，我们不是以渠道为主，所以在行业用户方面会看到，我们有直接的销售团队，会到不管是政府，或者是大客户端，他们在销售上，会有所为的量而带出的折扣一个操作方式。一般渠道商，我们的销售量一来就少，所以我们尽量是用一个良性德辅道方式，就是在走量走价尽量走终端，假如要相对品质较高，比如我们在高端，它的设计是来自于北美，它一开始提到的可能多了一些不同的关于安全上的解决方案，例如说在智能锁，这个是低端没有的，可以通过BIOS的方式，你可以在这台机器前面，可以通过BIOS用电池锁的方式把机箱锁上，你可以看不到这个机箱有任何的锁头，但是你却打不开机箱，除了你知道机箱密码以外，除非你用破坏式的方式，否则很难。可以通过BIOS来做，也可以通过网络通过BIOS的方式去预置，这是高端PC上所带出来的，可能是管理上的不同，安全上的不同，给到使用者的价值是不同的。这是我要讲的几个点。 在设计上，我们推出很多超小型的机箱设计，具备了所有双核四核的处理能力，这个也是它的贵的地方，一般渠道不常推，因为它贵，所以一般看到的，高端PC上，认为高端就是贵，但是实际上因为整个造价，给用户这样品质上或者安全上的感觉素求是不同的，所以造价相对来讲是高一点点的，我想这是主要原因，在渠道上不容易看到，一旦看到价格偏高，这是主要原因。
:: 承健：所以高端机不一定高配置就完了，还有很多高端的附加功能，用户花这个钱，你有这个需要就可以花这个钱。我看到用户对刀片PC还是很感兴趣。有一个北京网友刀片PC包含哪些？
:: 林凯：一个就是刀片里有一个电路板块，上面把内存CPU紧盖住，然后是一个盒子，里面类似于普通PC，是类似于，不是一样，每次刀片盒子插入进去，就相当于在主机板上，用户多刀片进去，就建立集群预算的关系，散热问题解决，是采用全球研发中心，有很多专利在这个方面，这是HP独有的，散热问题不是刀片PC遇到的主要问题，这是研发端已经给解决了，具体什么样的技术，不大方便透露，就是整个HP针对刀片PC有自己独有的一整套的方式。
:: 承健：我理解刀片PC就是很简单的刀片服务器，惠普刀片服务器的技术是非常成熟了，对刀片PC来讲，也是有类似的优势吧。 现场的记者还有问题提问吗？
:: ZOL记者：我是中关村在线的编辑，我想问一个问题，您提到在08年惠普商用PC关键词就是行业。那针对这些行业用户，可能会有不同的硬件软件服务上不同的多样化的一些配置。我想问一下，这些行业用户可不可以就是自主定制，比如能不能真正实现多样化，比如惠普商用PC会不会以这种定制的方式进行销售？
:: 周信宏：惠普在行业用户方面早就准备好了，而且已经运行多年的方式了。针对行业用户就是采用您讲的特质化，他需要什么样的配置，可以自己定义，从CPU、硬盘、光驱、操作系统、解决方案的软件等等，他需要不需要这些东西，我们给予不同的定价，就看他挑选出来整个配置是怎样的。我这边有一个数据，大概98%惠普的商用台式机行业用户，它是用这种方式来跟我们做下单采购的，而不是以一个单一的配置做一些下单工作，而是特质化CPU的方式来进行的。
:: 承健：其实我觉得DX2255也是一款非常热门的机型，性价比相当高。但是好像主要是在商用渠道销售，零售渠道几乎见不到，是否会出现零售渠道呢？如果出现在零售渠道上，会不会对家用型用户也有吸引力？
:: 周信宏：DX2255在我们06年11月推出的时候，实际上当时定义为一个区域，针对三四级市场所推出的产品，三四级实际上看得到这个产品，可能在一般的店面，可能是商用的，店面的渠道，我们在小城市比较不会分是商用还是家用，小城市很小，是一个渠道，比如一个店面，这个里面可能摆了服务器，摆了PC，摆了笔记本，有可能见到DX2255，但是小城市这种销售模式是通过渠道的。
:: 承健：山西太原一个网友问，惠普会有定期促销活动吗？春节期间会有什么促销模式呢？
:: 周信宏：我们会有春促，敬请期待。
:: 承健：访谈已经进行了将近一个小时，一共回答了大概23个问题，现在其实网友的关注数量已经接近15000人了，这是一个相当多的数字。咱们回答最后一个问题。就是惠普商用台式机在2008年的目标是什么？会采用什么样的方法去实现？
:: 周信宏：2008年的目标，07年相对于06年同比增长63%，希望我们在08年能够在这个基础上再增长30%。就是说在这个方面，在今年的目标是这样子，出货量的增长是这样的，销售策略计划是这样，继续贯彻我们城市拓展计划，还要加上所有的销售，产品组的销售，行业方面会锁定网吧、教育、以及酒店行业去做。在产品方面我们会推出新的刀片服务解决方案，产品会在低端市场，看有没有机会进入到比如五六级，甚至农村市场，我们还在观察当中。其实这个都是对于惠普来讲，都是一个拓展市场份额的一个好机会。也希望在新的一年，在这些市场里有好的成绩。感谢各位网友的关注。谢谢！
:: 承健：经过一个小时的访谈，我相信大家对惠普商用台式机的产品策略有了更好的了解，谢谢二位今天来到中关村在线和各位网友聊天，谢谢各位网友的参与，咱们下次再见！
:: 林凯：谢谢！