:: 各位网友：初秋好!
:: CNET(中国)8月9日下午即将开始的这次联播，请来了一位一直低调的嘉宾，这就是网通CEO左迅生。
:: 中国固网移动网络用户超过8亿,拥有世界上最大的移动网络和固定网络,力争电信强国已不是一句空话,怎样把电信强国的资源转化成经济强国,是我们这一代人的历史使命。
:: 在网通集团的网站上写着，网通的前身具有百年历史，目前网通本地电话用户数达132199.8万，宽带用户17,122.8万。在管理模式和公司战术上正以宽带战略、奥运战略，国际化战略来实现从运营商到综合服务商的转型,以实现电信强国的目标。
:: 我们此次邀请左迅生总裁正是为了了解这三类战略、战术能给我们每个企业、每个网友、给奥运、给中国带来什么样的方便和机会。
:: 这次访谈,正值CNET(中国)企业群组在线《巅峰对话》栏目开播之际，左总来作客应该当之无愧。
:: 我本人虽然没有见过左迅生，但在他到场之前，我一定会争取和他谈话1小时以上，做好功课，成就首次《巅峰对话》的主持。秋天是个收获的季节，祝愿各位网友收获在2007之秋。
:: 谢谢各位网友的支持，周四下午见!
:: 各位网友：昨天下午为了主持好这次访谈，让各位网友满意，我和节目的策划人CNET(中国)高级副总裁贾莉一起去了中国网通总部，在等候20分钟后，这次节目的主嘉宾网通CEO左迅生先生4：20-5：00会见到了我们。宽大的前台和大面积的左总办公室让我感到有些拘谨，但左总说起话来稍带点山东口音，非常儒雅的气质让我立刻放松。他回答问题也十分有针对性。我们就这次访谈的一些基本情况及细节做了初步的沟通。相信这次访谈将给网友们带来初秋的收获和喜悦。再次感谢大家的关注！
:: 各位网友朋友好，距访谈开始还有19分钟！
:: 各位网友朋友好，访谈进入倒计时！
:: 主持人：各位网友大家初秋好，今天是个不平凡的日子，今天我们要和全体网友一起攀越两个山峰，这两个山峰一个是北京2008奥运会倒计时364天从今天开始，所有的全国人民奥运准备巅峰，另外我们CNET巅峰对话开播，这是一个奥林匹克思想运动巅峰，今天我们请来2008北京奥运会合作伙伴中国网通CEO左讯生先生，左总跟大家打个招呼。 嘉宾：大家好。
:: 主持人：我们奥林匹克思想运动巅峰请来左总，我们的开播仪式请左总给我们按一下回车键。在开始巅峰对话之前，我还是向各位网友介绍一下情况。在我的左手边是我的两位助理，因为网友问题非常多，到现在我们网友各项提问已经有1000条了，以下一个小时里面，还是会不断有问题，所以我怕我抓不住请了两位助理。我们坐的这个位置是嘉宾和主持区。我的左前方和正前方是我们所有的总编区。今天为了保证我们庄严时刻效果，我们请来一位现场嘉宾，他就是新浪科技频道的主编曹增辉，大家欢迎。现在的网友问题非常非常多，左总回答网友讲话之前，请左总给我们说几句话。
:: 嘉宾：今天非常高兴参加CNET巅峰对话。我相信现在很多的网友就是中国网通用户，我也非常感谢广大网友特别是中国网通用户对中国网通发展关心和支持。今天我到现场，一方面通过这种形式和我们的客户和广大的网友做一下沟通，目的增进大家互相了解，促进我们中国电信整个产业的发展，也促进我们中国网通发展。 主持人：我们感谢左总，网友的问题非常多，我看中一个比较有挑战性的问题，他是你的老乡，山东济南的网友。他说中国网通作为奥运合作伙伴，奥运期间会不会选择体育营销的方式，向其他的合作伙伴一样，选择体育明星做代言人？
:: 嘉宾：非常感谢这位网友给中国网通作为合作伙伴对奥运营销的关心。中国网通作为奥运合作伙伴，针对奥运策划了大量营销方案，包括奥运系列产品，这个问题非常好。也可以说通过体育营销怎么来增强中国网通的品牌影响力，增强我们营销能力。现在这件事我们部门也在考虑、评估，最终还要看它的效果，不是说随便请一个来就行了，还要看它的效果带来的影响怎么样？
:: 主持人：祝愿中国网通找到一个和自己身份相符的明星代言人。我们今天请来我们现场嘉宾是新浪科技频道主编曹增辉，除了网友以外第一个机会送给你。
:: 记者提问：我问一下左总，您认为运营商转型的关键是什么？另外一个您认为其中有没有一些杀手级的应用？
:: 嘉宾：目前作为电信运营商来讲，目前随着技术的进步，特别是无线技术和移动技术包括互联网技术和IP技术的成果，对传统固网运营商带来很大的冲击，我们网通也好，电信也好，业务下滑比较快。所以就带来一个问题，就是作为传统运营商，你是按照老路走下去还是怎么办，所以我们就选择了一个转型一个创新。怎么样来走出当前困境。国际上现在运营商也在思考这个问题，那么比较典型其他一些包括法国电信，包括德国电信，都是比较强的。作为中国网通现在，选择我们正确战略定位就是宽带通信和多媒体服务提供商。支撑这个战略就是我们三大战略，第一个就是宽带战略，第二就是奥运战略，第三就是国际化战略。当然这三大战略基础就是以宽带作为核心。这里面包括我们整个从技术上从网络上传统的窄带范围增加为宽带。另外从营销模式上来看，就是说过去单纯的解决用户的接入服务，再往内容应用方面来发展。整个延长专业过程价值链，发挥价值链的作用。另外就是说对传统业务我们也不能放弃，在营销方式采取捆绑融合业务，来尽量延长使用寿命，进一步创造价值。从目前效果来看已经初步见到效果。我们06年上半年来看，宽带发展很快，目前中国网通的宽带用户已经超过了2000万户。各类增值业务包括内容和应用业务发展，特别是我们开始从去年下半年重视以ICT为代表的创新业务，也就是说过去我们老电信是做CT，就是电信业务的，现在延伸到IT领域了，这样给客户提供CT加IT，就是电信加信息化应用一揽子解决方案。
:: 主持人：但是我听到你的回答以后这么全面，我又产生了一个问题，你谈到三个话，一个是奥运，一个是宽带，而且以宽带为核心，你还谈到国际化，难道中国网通要到国外做运营吗，怎么国际化？
:: 嘉宾：国际化战略是中国网通三大战略之一，当初我们制定国际化战略的初衷有这么几个方面。一个是要走出去，也就是说咱们中国运营商要走出去，走到国际市场，表现形式可能是通过资本性的参与，比如我们05年收购了香港电信盈科20%的股份，我们是第二大股东。另外走出去我们和国际上其他一些运营商建立战略性合作，比如我们和西班牙电讯建立战略合作。另外对我们的网络和我们的业务也进一步往外延伸。我们在境外已经建立了9个公司，延伸到境外去了。另外还有一个引进来，你像我们引进西班牙电信，目前在我们中国网通是5%的股份，它有两个公司。另外国际化战略当中，国际上一些战略合作伙伴也进行交流，比如说我们人员的交流。我们和香港电信盈科和西班牙电信进行双方互派人员到对方工作进行交流。总的我感觉，通过实施国际化战略，一方面从市场业务角度可以拓展，另一方面最重要可以引进国际电信运营商一些管理经验，其次我们可以学习他们一些好的经验，这样促进了共同的发展。
:: 主持人：听到左总介绍，我真是大开眼界，那国际化包括了引进来走出去，包括股东方面，股份方面合作，资金方面的合作，人员管理方面的合作，谢谢你。我这个机会还是要给我的网友，这个网友是来自澳大利亚的，所以我一定要照顾这么远的网友。他说你从哪个层面开始转型，是先从网络基础设施建设，还是先从应用，还是先从服务，从哪个层面开始，它问的是开始？
:: 嘉宾：谈到转型，其实不是单纯一个方面，这里面包括网络技术的转型，也包括我们的市场经营方面的转型，也包括我们管理体制等各方面的转型。这里面我感觉作为传统老的体制转型，可能现在对大众媒体还有一个关键问题，我们现在转型想解决我们部分员工观念问题，摒弃一些传统的思路和经营模式，必须要转向一个新的观念。这里面具体从哪里提出，我觉得不是绝对的，比如说有些是同步，网络转型同时业务不转型的话，那不可能的，不是绝对的。所以，我们在网络技术和业务方面，包括经营模式的转变方面，应该说是同步的。当然作为硬件来讲，网络首先要提供支撑平台，包括网络的改造、升级、增加带宽，另外各类业务平台的建设，整个BOS系统支撑体系建设。
:: 记者：我有一个问题想问，咱们通讯资费的放开时间，比如GMS，CDMA，小灵通逐步萎缩，虽然小灵通是移动的固话，咱们是奥运会08合作伙伴，咱们奥运会之后是不是还要做移动业务，咱们还要做IPTV业务吗？
:: 嘉宾：和中国没分家之前是。当时定位是固定电话的延伸，现在仍然是这样定位的。发展到今天，起到一个作用，但是因为移动发展很快，替代作用也比较明显，现在也出现一些负增长。我们现在怎么样来花比较少的钱，做一些改造，从增值业务和一些数据业务方面我们再做一些，尽量延长寿命。中国网通一直是企盼国家能发移动牌照给我们，到底什么时候发牌照，发什么牌照政府来定，但是我相信中国网通在电信改革方案当中，国家也讲了，在适当时间发放牌照。第三个是IPTV，这个实际上体现了三网融合这么一个趋势，是我们国家在十一五规划当中也讲到三网融合。目前包括网友来讲，大家都是明白人，都是专家，从技术来讲，应该没问题。比如说真正实现话音、图象和数据几种媒体合到一块，技术应该是没问题。那么目前障碍就是政策的问题，政策现在因为是广播电视属于广电监管部门来负责，电信这一块是由信息产业部门来负责，现在国家还没放开这块，但是在逐步的放开。像广电总局已经批准我们在几个城市做试点，我们在哈尔滨做试点，目前用户有15万户，效果还是不错的。再一个问题就是标准问题，现在几个标准，争议比较多。中国网通在积极推我们国产具有自主知识产权的，现在在大连已经开始了，在积极推进这件事。
:: 主持人：关于移动问题和牌照问题下面网友就不要提了，因为左总讲了是国家政策，据我所知是国务院七部委联合才能同意开通，IPTV也是政策的问题。有一位天津网友要问一下，为何全国网通上网包年包月的费用相差如此之大。
:: 嘉宾：对上网费用大家都很关心，其实在全国人大开会讨论了一段时间，各种说法都有。我的看法是这样的，价格问题，作为企业来讲肯定要追求效益，特别是国有企业对它要进行考核，保证国有资产保值增值，但是从消费这方面，价格越低越好，或者不要钱更好，目前做不到这一点。为什么呢，因为现在贷款要提速的话，这个要费用，那么特别是国际带宽我们要铺设海外。中国电信、163等两个网都要升级，都要投入。另外对用户的费用方面，都要有投入，或者价格太低，目前历史情况是不允许的。为什么地区有差距，南方北方有差距，这个跟当地经济水平，投入的成本，包括市场需求状况，主要是多种因素。像北京、广州、上海大城市就大，因为设备需求大，速度也快，所以价格高。造成了各个城市根据市场状况，来确定价格。
:: 主持人：我这两天来，我们进行前期宣传的时候，很多网友在参与我们的宣传，我看了一下所有参与的问题，大部分集中在两个结骨眼上。第一个就是南北互通的问题，你看我们的网友也是南方比北方少，我想代表网友问这个问题，还有就是说大家问这个网通的价格，什么时候还能往下降，这个可能是北京人们比较多，两个问题代表很多的网友。
:: 嘉宾：南北互通也是大家非常关心也非常关注的。而且这方面的投诉也不少。作为原因大家知道，我们中国的互联网原来163、169这两个，实际上网络是一张网络。到了02年，南北拆分以后，南方中国电信，北方是中国网通，这样已经成了两个网。分家以后我们往南方延伸，中国电信往北方延伸，这样在中国就形成了两个平面，两个对立的互联网，那么这两个网之间要进行互联，目前利用长途中继方面互联，随着上网因素和宽带发展，现在两个网之间带宽确实很紧张，这个事我们一直和中国电信在协调，双方在增加带宽。我们今年再增加20个G，目前10个G已经开通了。另外在信息产业部的调整下，双方在本地互联。一个是北京、上海还有广州三个点，除了畅通中继互联，在三个点本地互联。这样本地互联以后，减少带宽压力。我相信这件事通过我们双方的努力，会逐步得到改善的。
:: 主持人：左总的态度非常积极，我也知道互通互联这个并不是一个企业的事情，应该是双方的事情，那左总今天来表了这个态，我也欢迎中国电信CEO也能跟广大网友谈谈这个问题，我们也欢迎他来我们这作客。
:: 主持人：价格的事情，刚才我听左总说根据不同各个经济地区的发展，左总也表示，如果价值下降，一定要用户的量大。因为作为一个企业来讲，刚才跟您沟通这个问题，作为一个企业不是一个慈善机构，不能说低到利润部分，那这个部分再跟网友简单介绍一下你的想法。
:: 嘉宾：价格问题原来大概五年1000块钱，现在200块钱，就是因为量大。我们网络建设在初期投入是比较大的，所以价格很低回收就太差，为了完成上级考核，当年业务就完不成了。在网络发展过程当中，它有一些要进行升级，有一些要开发新的业务，有些平台建设，应用方面平台的建设，这些都要投入。包括提速，原来512K，要上行到一M，要投入，我想大家盼望降价，我们现在是2000多万用户。我们现在电话用户是1亿2千万，能达到一半或者是接近1亿的话，我相信价格会逐步的下降。固定电话在北京花5000块钱装不上，现在不花钱给你装，所以它与这个量有很大的关系。
:: 记者提问：问一个奥运问题。网通是奥运会的赞助商，我想了解一下网通投入了多少人力财力，为了完成奥运的任务，有什么营销的需求？
:: 嘉宾：中国网通作为08年奥运会固定通信的合作伙伴，应该说这对中国网通来讲也是一件大事，所以我们也把它列为我们一个战略，实际上这是一个阶段性的战略，就是通过奥运提升我们品牌效应，从奥运角度讲带来效益。目前从奥运的工作来讲，我们基本是两个方面，一个方面是对奥运保障，我们是合作保障，你承诺对整个奥运城市通信服务，包括场馆服务都由我们来做，目前建设我们特别是北京还有其他几个城市，我们是随着奥运场馆的建设同步进行的。应该说是有把握的，保证奥运通讯。08年奥运会我们第一次提出把08年奥运会办成历史上第一次真正意义的宽带奥运会，也就是说在整个奥运服务的过程当中都是宽带，这个包括运动员、裁判员、包括观众特别是媒体。另外是服务，保证奥运以外，通过奥运、奥运会来促进和提升咱们的服务水平，按照奥运要求提升我们的服务水平。另外从经济角度讲，可以提升我们的品牌，可以推销一个特殊奥运产品，增加经济效益。刚才说投入，保证奥运通信投入，目前北京已经投了将近6个亿，另外还有青岛、秦皇岛、天津、沈阳、大连这些个城市，还有上海。这些也都有投入，这些投入大概也都有1个亿到2个亿了。这个投入应该说不办奥运我们也要投入，因为提升我们城域网的水平，提高我们速率，为了奥运我们有些东西提前实施，而且提前研究一些新的技术。
:: 主持人：听了这么多的介绍，中国网通关于奥运一算也小8个亿的投入，今后可能还要加大投入。有一个神州数码网友提了个问题，他说作为电信运营商的支持系统商，有两个问题想问。他说非常的关注固网转型中运营商对运营支持系统的要求和目标是什么？
:: 嘉宾：这个问题非常重要，前面我讲了一段宏伟目标，宽带通信和多媒体服务提供商，包括运营模式准便，包括创新业务ICT这些转变。实际做这些没有强大BOS系统的支撑不行。你像我们计费和帐务系统，这些原来老电信我们是三分钟一次，后来一分钟一次，月租费加通话费模式。现在是捆绑模式，这就带来技术模式的改变，原来这一套支撑体系也要改变，所以这个转变是很大的。包括我们要借用IT信息化方面。老电信我们技术没问题，但是延伸到IT领域，我们有弱点，包括软件开发、应用系统支撑，这个怎么办，刚才我讲的产业链，就是要调动整个电信产业链各方面的因素，来共同做大做强。我们不能做的，我们可以找合作伙伴，我们自己不能开发的，我们可以找合作伙伴。比如我们现在搞宽带内容和应用，刚才我看了CNET，你们这个网站做得比我们好，我们中国网通也有不少门户网站，我的意思就是说，这个可能不是我们强项，内容和应用。作为电信运营商的转型离不开支撑系统，也就是我们内部信息化的支撑系统。我刚才讲信息化是社会信息化，我们给他们做支撑，我们自身得有一个支撑，包括计费、帐务、管理等等这些系统。所以要进行广泛的产业链的发展。
:: 主持人：各位网友，我们直播时间已经过了三分之二的时间，现在关注我们的网友已经超过10000多人了，左总回答问题有19个，回答的地区有11个，我们还有20分钟的时间，希望大家加油。我现在策划组的问题还没有开始问，因为策划组的问题跟网友很多问题重合。我就问一个没有的问题，我就问一下你们转型的困难是什么，你们怎么克服的。
:: 嘉宾：电信运营商的转型，这一段刚才我讲了，从战略上制定了宏伟目标，在行动上我们也不是一帆风顺的，应该说也有困难也有挑战。我觉得作为传统的国有，特别是纯国有企业要转型遇到的问题，第一个就是观念的问题。上下要求要统一思想、转变观念。现在老的电信干部员工，大家对这个事都很重视，都认识到位，但是在行动上不知不觉，有时候又回到原来的做法，因为过去卖电话，卖小灵通，现在要转到ICT，综合化一揽子解决方案，从营销模式怎么转型。还有过去单个卖，现在要打包，还有我要细分市场，面对大客户怎么办，面对中小企业怎么办，面对公共客户怎么办，这样不同的产品和业务要新的思维和新的观念，这我感觉到可能遇到比较大的问题。第二现在我们运行的体制和机制还没适应。原来我们老电信内部组织架构基本上是按照专业，按照职能来分的，还没有形成面向客户型的，按照不同的客户群来组织架构。另外按照过去部门职能分工，造成流程不清，后台对前台支持反应不灵敏，这些都是在转型过程当中我们的挑战。当然了在产品业务方面，作为中国网通方面，还有一个问题我们的研发能力，研发能力现在跟不上，也可以说是我们的弱点，尽管在讲转型，我们在转，但是从产品业务来讲，怎么针对不同客户群开发不同的产品，这部分我们也正在努力，努力克服困难。
:: 记者提问：现在从全球趋势来看，全业务和固网融合应该是一个趋势，我想问一下左总，您认为对网通来说，移动和宽带哪一个最重要？
:: 嘉宾：这个从全球电信行业发展来看，我觉得全业务是一个方向，从电信产业来看，某一个阶段可以，但是发展被新业务新技术替代，所以全业务的方向。你说到宽带和移动来看，哪样重要。我觉得应该是同样重要，我从基础的角度来讲，宽带是基础。移动可以将来作为增长的动力。将来网通这样的企业拿到移动牌照以后，如果不考虑和宽带和其他业务进行融合捆绑的话，单纯去卖手机，我感觉风险是很大的，用户凭什么买你的。所以我们必须以我们优势宽带为基础，将来进行捆绑，那么这方面也有一些经验。像英国电信，它没一种业务，但是他与其他运营商进行合作。
:: 记者提问：我有一个关于体育竞技的问题，体育竞技被列为99个正式体育项目，但是现在很多国内竞技高手，因为网络因素没有办法跟国外高手切磋，咱们奥运会期间，网通和国外运营商合作，能不能借助奥运会期间国内网络登录国外网解决一下问题。解决国际间网络登录的速度？
:: 嘉宾：体育竞技也好，包括整个奥运会传播也好，通过各种媒体，包括电视网络传播也好，确实涉及到国际网络之间速度的问题。这里面怎么样来加强国际合作的问题，实际里面也反映了一个实力的问题。比如我们现在国际带宽应该说不少了。但是因为上网用户的数量增加和宽带用户的增加，每年都扩，都有几十个G。另外和境外运营商，为什么讲到实力问题。我们可以通过对等互联，但是对方内容很多，它觉得和你互联吃亏了，所以就不愿意和你互联，这里面要做工作，甚至要花钱，这里面我们在国际上也做工作。现在中国对韩国速度就比较慢，因为网上的游戏特别的丰富，现在我们正在跟韩国的KT进行协商，能不能再扩一下。另外个别网站速度慢，还有网站自身服务器的问题，还有自身租用带宽的问题。当时够了，但是网站有特色了，别的因素多了。原来租了十兆二十兆，一下子又不够了。互联网开放相当的复杂，不一定在哪个有点问题网友就感觉出来了。但是目前大网目前来讲还是没有问题的。
:: 主持人：我这网友问题也很多，有一个网友刚才没抓住，也不知道是哪的。他问你家的带宽是多少。
:: 嘉宾：原来是512K现在是一兆。北京的网络为了奥运会也进行了大规模的开发，从安全性来讲，特别是物理安全性来讲是没有问题的，作为黑客攻击这一层，我们也做了很好的防范措施。
:: 记者提问：在转型过程中，我想各个地区进展不太一样，从您来看，整个网通在实行转型过程中，哪个地区转型是另您比较满意的。新推出的业务当中，您最满意是哪个业务。前段时间我注意到针对奥运推出20多个产品，这些产品目前进展状况如何，什么时候能够全部就绪。
:: 嘉宾：转型从产品和业务角度讲确实各个本地网都不一样。比如从新产品来讲，我们推捆绑类业务，各个省也不一样。还有我们推ICT，ICT就是CT加IT，就是一揽子解决方案，这也不一样。这方面网通来讲从目前推广信息化新东西方面，可能天津做得比较好一些，天津上半年做得比较不错的。另外有一些省是单项方面做得不错的。你像辽宁，我们有一个叫电话伴侣，类似电话秘书的业务，辽宁做得很好。所以在半年会上，中国网通每一项产品业务，转型产品业务，都能和做得好的拉齐的话，经营状况还会好一些，各个省有各个省的特色，总体来讲天津更好。
:: 嘉宾：还有第二个奥运产品，奥运产品我们专门开会发布了，发布了四大类20几项产品，这些产品现在已经给各个省发布了，正在推广，最重要就是北京。北京因为面对群体多，因为这次产品有几类，有一些是奥运服务系统的，有一些记者媒体推出产品，还有一些根据不同客户群体推出不同的产品。我们针对奥运推出奥运宽带酒店，就是酒店宽带话，这方面已经有效果了。
:: 主持人：山东一个网友在上面不断的发问题，他这个问题我犹豫很久还是问一下。这个问题说你们为什么老封锁家庭的路由器，有这个事吗？
:: 嘉宾：宽带北京也有这个反应，就是我有一个帐号，那么就是说我弄了ADSL，我在家里自己弄一个路由器，接几个终端，在每个房间有一个笔记本，可能说的这个事。那么从规则来讲，一般一个帐号最少一台，客户我一个帐号可以多台电脑上网，这里面有一个什么问题，就是盗用帐号的问题。现在怎么办呢，实际上现在这个措施应该是消极措施也好，就是从避免帐号盗用，我是一个帐号一个管理。你被别人盗用就不知道，就给用户带来损失，大概是这个事。实际上这个反应我早就听到了，我们还要从管理上，或者是从政策上来解决这个事。在家里装一个路由器就很方便，网友说的是有道理的，但是长久看是很有问题。
:: 主持人：谢谢左总，回答问题非常有客观性。我跟左总接触当中，我觉得他每句话都是非常实在的。我昨天见了他，就是跟他沟通的时候，我们就说他穿衣服的细节，他说为了节约能源，所以穿了一个白衬衣，我觉得每个问题都考虑非常细致，我不知道网友满意不满意。
:: 记者：我想问一个关于企业级宽带应用问题。大家知道这是一块很重要的市场，尤其是中小企业，他们选择IT资源使用的时候，经常会有租赁这样新模式，也同时会和运营商合作，因为他们比较信任运营商的服务。我想问一下网通今后对企业级信息化有没有新的想法？
:: 嘉宾：因为国家对信息化非常重视，特别是十一五规划当中专门有信息化的一个规划。作为网通国家的基础电信运营商，自己推进这件事。我们现在信息化出了政府信息化、企业信息化、社区信息化、农业信息化等等全面推进。你说中小企业信息化我们非常重视。中国网通推出宽带商务就是针对企业，这块还有两的档次，一个是大企业，大客户，像海尔这是大的企业，那么这些企业我们研究一揽子解决方案，它全国驻网，都是我们做的。个性化的对他们解决方案。另外一种就是中小企业，中小企业我们现在建一个公用平台，在这个公用平台上基本上信息化管理，人力资源管理，客户资源管理，仓库管理等等这些，这些现成软件我们经过开发装进去，这个就不要搞服务器了，利用我这个公共的平台进行，这方面效果是不错的，我们浙江、山东、河北有几个省做得还是很不错的，很受欢迎。
:: 嘉宾：就是家庭网管概念引进以后，家庭也是一个用户了，包括家庭的视频监控，家庭的IPTV，家庭的数据，这些方案我们正在考虑。
:: 主持人：这个是一个很久网友问的问题，对不起刚刚排到。他说广东网通建3000万，他很关心这个问题，问能覆盖多大。
:: 嘉宾：这个覆盖多大我现在不是很清楚，但是这个事我可以介绍一下。可以说这是一种新的宽带无线技术。我们在南方一些省做了一些实验，包括广东。我们的标准就是802.16D，16D就是固定的。现在研究就是802.16E，这个还不太成熟。就是说我们国家对频段问题，国家还没有规划。我们现在使用的是原来3.5G的频率，当时我们国家有几个省。特别是固网到不了的地方，我可以通过这种无线方式给客户提供宽带接入。
:: 主持人：我看到有一个网友在问，说你对固化增值服务有什么打算，因为你刚才说我们要转型的时候不要丢掉到了一些传统的业务？
:: 嘉宾：固化应该说从1872年发明电话到今天100多年了，这没办法技术进步带来的。固化主要特点就是不能移动，另外终端简单，所以带来功能除了通话以外，除了传统程控新宫内以外没有心功能，这是弱项。我们针对它这个弱项来做一些增值业务。避暑说移动电话有彩铃，我们要乐铃，我们对本地网智能化改造以后对固化也采取了乐铃。来电显示这是原来开的。还有一些通号业务，解决它的移动性。就是固化小灵通一个号码，这个也很受欢迎。这项业务，通号业务在山东发展的挺火的，大家感觉挺好的。等于家里固定电话可以成了无绳电话。当然包括广域的虚拟，包括预付费等等这些，都是固化的增值业务。这个增值业务我们从05年开始做，到现在应该说也有一点效果了，对抑制我们固化下滑起到一定的作用。
:: 主持人：这里面有天津网友，说你在奥运网络建设当中，采购的设备有什么原则上的规定没有？为什么？
:: 嘉宾：奥运采购的设备是这样的。原则我们首先定方向，这个技术我们采用不采用，比如说智能网络我们采用不采用，还有MSTP这个技术采用不采用，我们定了这个方向以后，考察这个能够支撑这些技术产品的厂家，那么定了厂家以后，我们再通过公开招标这种方式来确定，这个按照采购流程来完成。
:: 主持人：湖南怀化网友问，什么时候才能用上10兆。
:: 嘉宾：我想这个事情不会很远了，我们网通现在正在做规划，目前我们一个是电话控线ADSL，还有IPTV。另一种方式就是line方式，但是有一些弊端。将来的方向可能就是FTTH，就是光纤到户。这方面我们也考察日本，日本已经光纤到户600多万，目前以每年50到60增长，到2010年达到3000万用户。这就给我们一个提示，是不是我们还是一直维持这个铜网，但是我们不能一下子撤掉，但是规划已经开始做了，比如先从校区开始做，已经有了一些实验，效果还是不错的，逐步推广。将来实现光纤到户，那就不是10M\\20M的问题，100M都可以达到。
:: 记者提问：您好，左总我有两个问题，去年年终的时候，咱们网通在科技部、国资委评为15家创新型企业试点之一，再过一年以后，在这个过程当中，咱们网通在内部创新方面做了哪些举措，效果怎么样？事实上除了刚才左总也谈到我们奥运投入这么多，除此之外我们在内部创新方面做了哪些动作？
:: 嘉宾：我们国家批准我们创新型企业之一，同时也是国家批准我们是创新型实验室企业之一，作为网通来讲是非常重视创新的问题，创新转型是有联系的，主要是有这么几个方面。一个是从整个体制机制方面，体制机制方面我们做治理结构。按照企业的模式进行建立和完善。我们现在董事会是按照国际上最佳治理模式建设我们现在13个公司，7个外部6个内部的。另外国有企业领导模式怎么结合，这个方面我们也进行了探索，在体制机制创新方面，我们做了一些工作。
:: 嘉宾：第二在内部运行机制上，内部运行机制就是侧重于解决内部的流程，原来老电信按照职能分割设置机构和组织架构，所以后台对前台业务响应并不是很及时，现在进行流程理顺，怎么理顺？就是逐步建立以面向客户型的体制和机制。我们以前预算就是按照产品来预算和配置资源，现在是按照客户来配置和预算了这是一个转变。还有一个是围绕我们传统固化，怎么来增值，来延长使用寿命，搞一些创新。这里面包括刚才说的固化原来开不出的业务我们开出来了，乐铃通号等等这些，当然还有广域的虚拟网，这是过去没有的功能。
:: 第二个真正的创新业务，过去没有，比如说ICT。ICT过去我们广做CT不做IT。其实我们电信运营商就是卖电路和卖电话，运营方面我们不是做的，现在也要做了，这是从产品方面的创新。从经营模式上也创新。经营模式由过去单个产品的营销，变成了捆绑融合类的营销，像现在我们推出的各类产品打包销售，这也是一个创新。所以我觉得作为运营商，不能一下子就改变面貌，这是不可能的事，另外我们也不可能大量高新技术和基础性的研究，我们就是针对目前网络状况，目前我们经营和市场状况，做一些创新。新技术的跟进方面，我们现在都在跟进，包括下一代网络NGN、包括IPV6等等，大体这些，我说的不是很系统，大概是这些。
:: 主持人：河北秦皇岛的网友一个问题，他说什么时候我用网通的上网不限时，好多网友还说，电信是不限时的，这是一个。还有一个是网通访问不了电信，我觉得这个网友刚进来，没有听到您刚才的回答，这两个问题是不是还要补充，什么时候不限时价格问题，还有一个难访问的问题。
:: 嘉宾：价格问题是根据不同城市不同的条件，有不同的价格。限时不限时是各个城市营销模式与客户选择方式有关。一个是大包月就不限时，有的选择套餐，比如说我选择一个套餐比如说50块钱包多少分钟，这就限时。现在各个城市营销模式非常灵活，有的是大包月，就是一个月100块钱，或者是80块钱，那就大包月，有的是选择套餐，只能保证多少小时，多少分钟，各个不同的城市营销模式不一样，供拥护来选择。
:: 记者提问：我们知道网通今年7大创新业务是加强移动业务的研究和试验，能不能介绍一下这方面的进展？
:: 嘉宾：移动方面，前面我讲了，我们期盼得到移动牌照，现在还没有得到，我们正在进行跟踪研究，我们成立了一个部门，跟踪研究。另外我们也在积极承担国家实验，CDMA，我们在青岛进行实验。实验也包括网络的实验，包括一些应用，另外还包括终端，终端的一些实验和应用。
:: 嘉宾：特别是终端方面，我们也在投入很大的力量，因为将来到了3G时代，有了网络很大程度的应用，我觉得终端的个性化，终端应用个性化，开发出新的东西，这是最大的优势，如果说单纯的厂家提供什么手机，你用什么手机，现在中国移动和联通提供了很好的经验，这些工作我们也在做研究和准备，一旦得到牌照，我们也会改善的。
:: 记者提问：网通在进行战略转型过程中，是否对国外领先的电信运营商进行过研究和分析，如果有的话给左总印象最深得是哪一家，它的做法有哪些值得网通学习的。
:: 嘉宾：我们在制定战略创新当中，我们一直跟国际上的运营商进行对表。我们和中国电信做的一样的事。我的印象当中最成功的英国电信，它因为也是固网运营商，它提出来21世纪网络的概念，在这个概念之下它大力的推动ICT系统支撑，就是由电信服务延伸到IT服务，行业客户提供一些一揽子解决方案，非常成功。现在市场对它评价很好。再一个是西班牙电信，西班牙电信是我们的一个合作伙伴，也是我们的标杆，西班牙国家并不大，但是西班牙电信在世界电信第三大，很了不起的，特别是国际化做得很好，在南美当然有一个得天独厚的条件，你像巴西、智利这些，它做国际化很成功，另外转型创新业务，特别是以客户为中心的业务都非常好。其次是法国电信，创新方面、德国电信都不错的。
:: 主持人：哪个电信最大？ 嘉宾：目前最大还是美国。 主持人：第二大的是谁？ 嘉宾：第二大是日本NTT。 主持人：第三大是西班牙。 嘉宾：我们不分家肯定是第一，一分家就不行。
:: 主持人：时间已经到了，我们今天的访谈是75分钟的时间，我们的累积在线关注人数是14080个人，左总在以上75分钟时间里回答33个国家的43个问题，谢谢左总，谢谢各位网友的关注。