:: 欢迎大家,本次访谈活动将于10:30准时开始。
:: 主持人:各位网友大家上午好!仪晓辉作为中国区Think业务部总经理,请大家提问时多关注Think的话题,谢谢。
:: 主持人:今天为大家提供的奖品是5个印有IBM LOGO的U盘。
:: 中国区Think业务部总经理仪晓辉先生将会在提问的朋友中选取五名获得此项奖品。
:: 主持人:各位网友大家新年好!预祝大家新春快乐,今天我们有请Think的仪晓辉作客中中关村在线,还有我们在座的总编,我的问题还是三个部分,一个是我准备的问题,一个是现场的问题,第三个是网友的问题,也请仪总回答问题简单一些,我们效率就会高一些,下面请仪总对各位说几句话。
:: 仪晓辉:各位网友大家好,新年马上到了,这里我提前祝大家新年快乐! 其实我个人很荣幸也很高兴有这个机会跟各位网友面对面的交流,我希望在接下来的互动当中我们应该有很好的沟通。谢谢大家!
:: 仪晓辉:各位网友大家好,新年马上到了,这里我提前祝大家新年快乐! 其实我个人很荣幸也很高兴有这个机会跟各位网友面对面的交流,我希望在接下来的互动当中我们应该有很好的沟通。谢谢大家!
:: 主持人:我把第一次机会让给网友,下面我的助理给我一个问题。网友(北京):T60宽屏什么时候在中国上市?
:: 仪晓辉:这个问题其实很容易回答了,大家马上就会能够看到T60宽屏,应该在这个月,下个月会有销售。 主持人:那请现场的记者发一条消息,仪总说马上有Think宽屏笔记本发布。 仪晓辉:发布是在一月份,现在产品已经具备了。
:: 主持人:那请现场的记者发一条消息,仪总说马上有Think宽屏笔记本发布。
:: 仪晓辉:发布是在一月份,现在产品已经具备了。
:: 主持人:天津网友提问:IBM什么时候有适用学生配置有HP500有一拼的电脑,我想要一个,这样多图书馆查资料方便了?
:: 仪晓辉:其实对于ThinkPad来讲,我们一直追求它的性能,我想类似的产品其实我们也是已经有了,包括我们曾经做过的251E的促销,其实是非常非常好的产品。
:: 主持人:那我行使一下我主持人的优先权,请问仪总,你一直作为笔记本市场的专家,你认为高端手机是笔记本的机会吗?
:: 仪晓辉:我觉得不是谁抢谁的市场,其实高端的手机,我觉得手机和笔记本是相辅相成的,这一点是肯定的,因为高端手机所有的功能,比如说可以同步Email等等,实际上只是把所有的市场需求扩大。
:: 主持人:我们有请现场的李雯总编提一个问题。
:: 提问:IBM正在启动一个蓝逸计划,以惠普为例有一个RD计划,让总代下放到区域,还针对区域的PC或者是笔记本低价位的笔记本,您怎么看待Think在区域全方位的策略,尤其是其中渠道的制度安排。
:: 仪晓辉:首先第一个我澄清一下,现在不应该叫IBM了,叫联想ThinkPad,对于我们来讲,联想Think,其实我们现在做的事情在蓝逸计划做了很多年了,我们是让整个渠道深扎下去,至于渠道采取什么样的方式,是总代下去还是经销商下去,我们不在户中间的形式而是在于结果。我们会是一如既往的。有一点不同我们不会针对一些特殊的市场用一些特殊的产品,这是不会的,因为我们的产品和理念非常清晰,我们只是把这些产品带到我们以前没有到的地方。
:: 主持人:我在回到网友这边。
:: 网友(沈阳):你们的机器价格太高了,联想什么时候也能像香港的一样,给高校大学生机遇? 网友(北京):z60的的高端机在国外销售,国内只有z61T,为什么没有在国内上市,是不是影响T系列的销售,包括国内销售的T系列的宽屏机,而且听说Z系列是要停产,是否属实?
:: 仪晓辉:先看第二个问题,第二个问题容易回答,Z61T在国内有销售,实际上是CPU平台的转换,加上摄像头,没有一个非常本质的变化,从各方面是一般的提升,所以在市场上销售的都是Z系列。还有一个问题是说学生机的问题,其实学生机在很多年前就做过针对学校的一些活动,也有一些机型的推出,其实在这个方面我觉得从价格,从各个方面都应该是非常好的一些活动,这位网友提出来的问题,坦白的讲,其实ThinkPad有很多很好的型号,为什么不可以做学生机?其实这个问题要从多方面来看了,对于学生这块市场我们会一如既往做下去,相信以后还有很多的惊喜。对于香港来讲这个大学学生机跟大陆是不可比的,大家的政策环境,税务环境,包括香港政府的组织都有一定的关系,但是有一点对于学生这块,我们还是会有很多新的计划出来。
:: 主持人:我认为Lenovo是一个国际的品牌,你怎么看待目前国内所有的PC机厂商在笔记本上没有行动,或者没有明显的行动,其实我认为是国内PC厂商发生了在笔记本方面的沦陷,你怎么看待?
:: 仪晓辉:我觉得最主要的问题是在爆发性增长的行业,为什么没有像台式机一样占有主导地位在国内的厂商,其实最重要的一点是自主研发,这是一个瓶颈。其实在收购之前,在Lenovo的笔记本,它已经走得非常靠前了,他拥有自主研发的技术,实际上ThinkPad加入使得研发实力空前的提高。这对国内的厂商来说,很多在台式机的时候,台式机是迅速同质化的东西,往往需要的是通用性,而笔记本需要各异和,因为是个人使用的,我们很少看到有几个人共用一个笔记本,所以各异化的需求对于产业的要求和自主研发的能力要求比较高,这个是在业界,中国企业如果发展起来的话,这可能是先要思考的问题。
:: 主持人:我第一次听说笔记本是需要个性化的,确实仪总说得很正确,给我很大的启发,下面回到我们现场的总编这边。
:: 提问:还是回到刚才T的宽屏产品上,您是不是有一种预测,宽屏的T会在您未来的T系列上占多大的比例。第二个我想请教一下Think对博瑞这个平台怎么看的。
:: 仪晓辉:实际上对于台式机商务高端来讲,现在只有Thinkcenter。
:: 提问:您觉得博瑞是一个什么地位呢?
:: 仪晓辉:商务应用来讲我觉得它是非常重要的地位,所以它所关心的事情都是企业所关心的事情。还有宽屏的问题,我们没有计划把宽屏作出什么样,实际上是顺应市场,顺应客户的多样化需求,这是我们主要的出发点,所以我们一定要有宽屏的,宽屏本身是产业链带来的多重选择,不是技术的更新,至于宽和方不是技术层面的问题,还有一个你问将来怎么样,如果从我们的看法来看,宽屏应该占大多数。
:: 主持人:下面留给网友。网友(云南):非常喜欢Think的牌子,1月份Vista要上市了,我想问这两个极性如果对Vista支持,联想是怎么盈利的,大家知道IBM亏损在研发费用过高,联想是怎么处理研发与成本的关系?
:: 仪晓辉:先说第一个问题,就是云南网友这个问题对VISTA的支持,实际上我们会在后续有一些行动出来,但是对于操作系统的支持,对于一个硬件厂商来讲的话,我们是走在前头的,你会发现有很多我们没有说去支持操作系统你去装都能装得上,这在后端支持都能做的,我们是非常稳步的往前走,我相信绝对不会让大家失望。还有刚才说的亏损问题,其实有一点,IBM PC在中国从来没有亏损过,大家可以看以往的一些报告,包括联想收购以后是在原来的基础之上又更加发展了,因为平台的扩大。对于联想全球来讲的话,实际上IBM PC的亏损,方面是多种多样的,这有很多细节的东西我可能回答不了,但是总之有一点,一个大的企业亏损和盈利实际上是方方面面的原因,不但是研发投入的问题。
:: 主持人:我认为现在联想的城市目标是三四级城市甚至五六级城市,行业用户和企业用户他们在购机的时候第一次购机的时候,三四级城市的乡镇政府和企业不会考虑笔记本,我觉得你Think的战略和联想整体战略有一点冲突,你怎么看待我这种想法?
:: 仪晓辉:其实我觉得一点都不冲突,因为对于几级城市来讲的话,其实是客户群细分的问题,我们不能说在五六级城市没有人买得起笔记本,或者需要笔记本,这是最重要的,可能我们要讲重要在三四级城市,五六级城市也会拓展,主要是一个投入产出的问题,五六级城市可能相对笔记本销量不如三四级大,我们只能这么认为,这个问题不矛盾,可能有人第一次购机就买笔记本,只是目前的量不大,取决于第一次他买笔记本还是台式机,就看他的需求了。
:: 主持人:我们现场的总编又提出申请了,请GAMESPOT来提一个问题。
:: 现场提问:我想问一下戴尔针对高端游戏玩家XPS系列,逐步进入中国,Lenovo ThinkPad会不会针对高端游戏安装在笔记本上?
:: 仪晓辉:其实这个问题非常好了,ThinkPad一直是对于我们的高端商务客户,可是你会发现ThinkPad所采用的技术实际上很前沿,适用于很多方面,这就说你一个T43P这种机器测游戏的话,我相信很少有人比得过。你会发现从我们的宣传客户群来讲,其实客户群是有差别的,我们对于政府,我们对于很多大型的企业,不代表企业的用户不去玩儿游戏,你必须考虑他们的需求。
:: 网友(浙江):IBM一直是高品质的象征,以后的联想是否让Think主打高端市场。
:: 仪晓辉:其实这位网友观察得非常仔细了,对我们也是非常了解,我们确实执行是一个双品牌,有一点点不太确切的地方,就是说ThinkPad是高端商务品牌,那么Lenovo是中低端的商务品牌和全系列的消费品牌。其实大家留心的话,天逸产品在消费类卖得非常好,而且声誉也非常好。
:: 主持人:我觉得你诠释得非常清楚,其实高端和中高端以及消费类品牌分得这么细,有点像卖鞋的,有36码,有35码,这样一个公司产品线才会丰满。
:: 网友(北京):ThinkPad和Lenovo的市场定位,联想会不会有意逐步降低ThinkPad的身价提升Lenovo的主打品牌价值。
:: 主持人:我的看法有一点延续,ThinkPad最大的竞争对手应该是Lenovo,你怎么看待我们两个的问题?
:: 仪晓辉:首先我觉得这个问题最大的对手一点都看不出来,其实在收购之前大家就看到Lenovo和ThinkPad是从来没有打起来过,包括在我们的零售客户到大企业的客户从来没有打起来,这是一个非常互补的两个品牌,所以不存在这个问题,同样这个网友的问题也不会发生,不是我压低一个品牌另外一个品牌就会上升,不是的,我觉得Lenovo笔记本和ThinkPad,这两个品牌是相辅相成的,这个不存在压低一个,抬高一个的问题,都是将来大家非常喜爱的产品。
:: 现场提问:现在我们是否鼓励Lenovo的渠道,尤其是区域渠道来卖我们的产品,这样会不会与找一些二级代理起冲突?
:: 仪晓辉:其实我们做了很多的工作,是说我们要把ThinkPad介绍给所有的渠道合作伙伴,但是对于渠道合作伙伴的选择我们没有什么强迫,鼓励或者是不允许,都没有。我们做的事情是两个渠道体系会有两个渠道体系的规则和运行的规则确定自己的发展,其实在合并之前,Think有一些拓展,拓展到一些原来联想的渠道,相反也是一样,这个问题实际上在一开始的时候有很多不了解,我们在06年做了非常多的工作,包括我们产品的培训,营销理念的培训,所有的这些是对所有联想的渠道是敞开的。
:: 网友(青海):目前宽屏已经成为一种趋势,ThinkPad笔记本是否会全线切入宽屏市场,会不会保留哪个系列的普屏上?
:: 仪晓辉:我觉得对于宽屏和普屏来讲,在相当长一段时间都会有的,ThinkPad也是一样。
:: 主持人:因为刚才他说的是各种系列都要有。 仪晓辉:会的。
:: 网友:Think系列会不会像超小型发展,是否会融合PDA?
:: 仪晓辉:这个我觉得是不会的,笔记本的发展是两个方向,一个方向是在变大,一个方向在变小,我觉得变小是笔记本所追求的本性,确实是做的轻薄,越小的东西应该拥有所有的功能,小是在携带很方便,这是一个权衡点,但是小是一个发展方向,轻薄肯定是一个发展方向。还有一个做大,做大是专用的需求,功能强大,实际上是为了追求功能,这是两个方向,是不是可以取代PDA,这是不会的,PDA和手机融合是完全做到了,手机是每时每刻都带在身边用的,这跟笔记本完全不一样,所以各有差别。
:: 现场提问:接着网友问的问题,因为我很关注UMPC,从我的角度来说,刚才您谈到笔记本的趋势会一个大一个小,这中间还有一个中合的东西,微软和威盛推的UMPC这个产品,我想Think会不会随着3G,Think会不会推这个产品。
:: 仪晓辉:对于整个产品系列来讲,产品的计划我们目前不是特别的清楚,可能有一些不方便在这里透露,UMPC是有一定客户群的,这是肯定的。
:: 网友(湖南):Think为什么在国外卖得那么便宜?
:: 网友:为什么大陆卖的要比美国贵得多,是不是你觉得中国人有钱?
:: 仪晓辉:是这样的,这个问题应该是比较好的问题,但是这个问题也是比较普遍的,其实去放平心态看这个问题,美国价格我们只是看到报道或者是看到标价多少钱包,其实各方面是有税的,美国也是有税率的,实际上你看到的价格是不是含税,是什么配置啊,大家在这方面总是有一些误解,因为中国有中国的社会环境,有中国的生意环境,其实这个网友问的问题,我想可能是因为美国曾经做过两次大的促销,这确实有比较优惠的价格给用户提供,我们是这样看的,任何一个产品的促销都是有的,其实我们在国内也做了很多次的促销,只不过是大家想促销的型号,促销产品的选择这些方面有一些疑问。实际上我们是做了两次成功的暑期促销,包括年底有R60的促销,这都有非常好的机器提供给大家。
:: 主持人:我想各位网友应该对我们没有意见了,因为关于价格的问题实在太多了,这两个问题能够代表各位的一些问题,晓辉讲的这些事情我也深有体会,就是在美国卖东西是有含税的,在加州的税是8%,中国的税是含在这里面的,还有的州税更高,还有的州是没有税的,它的报价就是真正的价格,美国51个州,每个州的税都不一样,我说的是美国,欧洲可能也有这样,法国税是在9-10%,所以关于价格的问题,请各位网友告一段落,如果我解释不清楚再提,如果解释清楚了就不要再提了。我看到又有人举手了,给他一个提问的机会。
:: 现场提问:我想很多网友关心的恐怕还是水货和行货之间的巨大差异,某些系列的ThinkPad产品水货要比行货便宜很多,什么时候会考虑把行货的价格拉到接近水货的水平?
:: 仪晓辉:其实这个问题我觉得是这样的,第一对于行货的价格永远不会到水货的价格,为什么?因为水货是非法途径,不管是对于我们,对于国家,对于政府这都是严厉打击的事情,所以我们会配合做好这方面的工作,我们对于水货,其实它构成的原因非常复杂,它入关的途径也非常复杂,所以这些非法途径进来的东西你不能保证任何一方面的事情,我觉得这里面有一些通过一些渠道购得了水货的机器,也有一些觉得用得不错,但是实际上有一些个例,在我们看来,我们是对待ThinkPad的用户来看的,但是我们在这里想跟大家呼吁一下,作为用户也好,作为我们企业也好,我们是一个企业公民,我们是要遵守国家的法规法律,同时我也重申一点,对于水货的打击,对于非法货的打击我们只会加强。
:: 主持人:仪总的答案也非常的好,他说的是非法不能保证任何的质量问题,水货的问题希望各位在采购的时候一定要找一个正规渠道进来的地方买,不然售后服务和里面的零配件不能做保证。
:: 网友:我认为刘总说的毛巾里拧水,联想收购IBMThink是不是在技术方面拧水,ThinkPad后期研发能力有多大?
:: 仪晓辉:研发投入没有降低,这是我跟他也有过很多沟通,具体的研发投入不是我这个级别所能知道的事情,但是我跟他确实有很多沟通,他说确实研发投入是非常大,这对于ThinkPad来讲,这是保证ThinkPad持续稳定发展的重要原因。
:: 主持人:大河实验室的总负责人内藤在政曾说过:“我觉得毛巾里拧水就看哪些地方省一些钱,我觉得任何部门都是不遗余力做的事情。”
:: 主持人:其实刚才已经问了渠道问题,但是我还有一个渠道的问题,我认为Lenovo的渠道管理模型是从惠普来的,你认为这两个渠道在风格上有什么不同?
:: 仪晓辉:确实有很多不同,你刚才讲原来联想的渠道是从惠普演化过来的,但是实际上联想的渠道是在中国非常非常好的渠道。因为到鲜明标志惠普都要说跟联想学,所以联想的体系确实经过这么多的发展,有自己独到的东西。再说Think,其实我们在收购之前一直讲在中国市场最强两大渠道体系就是联想和Think,这两个是没有差异的,一个是执行力非常强,一个是创造力非常强,它只给引导和方向,我觉得这两个能结合在一起互相借鉴的话,应该有一个大联想体系的完善和补充,我觉得会非常非常好的。
:: 主持人:你说的是联想的执行力,IBM创造力很强。
:: 仪晓辉:对,我说ThinkPad的渠道,就是怎么把自己的产品找到应用,找到客户方面,就是它的增值能力比较强。
:: 主持人:就是两者的结合只给引导和方向,不受任何的限制。
:: 仪晓辉:对,我们两边是不同的部门来管理,而且延续都是不同的,但是有一点我可以,ThinkPad现在渠道的管理精细度绝对比以前加强了,这是平台的共享和整个经验的借鉴。
:: 现场提问:比方说?
:: 仪晓辉:比如说我们PRC系统,从总代理到经销商,一层层下面的链我们都很清楚。
:: 主持人:现在的访谈时间大概差不多进行了一半,回答了22个问题。
:: 网友(河北):你的软件有什么特色,能不能体现联想的特色?
:: 仪晓辉:一个软件的特色是关系产品和客户群的,它的任务不在于体现公司的什么特色,是体现产品的定位,ThinkPad的产品定位会发现在系统管理方面,我们叫TVT,怎么样使得在以后的应用非常方便,能省掉很多的费用,易于使用,比如说电源管理,一些网络软件,网络安全软件这些方面,实际上是体现他的客户群,其实你说体现出公司的什么特色,我觉得目前还没有。
:: 网友:联想电脑的销售冷淡,会不会影响Think?
:: 仪晓辉:任何一个品牌销售都有自己的市场和自己的客户定位,联想销售冷淡我不知道是什么地方,什么产品,据我所知联想的势头一路突飞猛进,在今年年底也会取得非常好的业绩。
:: 主持人:我认为Lenovo和Think的品牌没有整合,大家还在说Think,在跨国公司是有子母品牌可以分,整合我认为是比较合理的,但是Lenovo和Think都没有给强烈的印象,已经两年了,刚才我们看到网友提问还是提IBM,就是说没有互动,不知道你是不是同意我的看法?
:: 仪晓辉:您说的互动是?
:: 主持人:比如说飘柔P&G产品,就是所有人都没有连起来,或者说大多数人没有连起来,您会在这方面提意见还是改正,还是您没有什么能力呢?
:: 仪晓辉:这个问题是非常好的,确实是我们在沟通以后,包括跟我的老板也很长时间的讨论这个问题,大家现在看到的做法应该能看出一些来,这是一个缓慢转变的过程,IBM ThinkPad应该是10年了,10年过程中大家是这么看的,也是这么叫的,这怎么转移。就是我们要把IBM笔记本所包含的内涵精神转移到ThinkPad品牌上,起先它不是完完全全独立出现的,还有一些发音的问题,毕竟是一个英语的发音,这都不易于标识,第一我们要转载,就是把它所承载的高贵品质,它非常的坚固这些品质,所有的东西注入到ThinkPad,同时我们告诉大家ThinkPad是联想的,就是联想的字下面是有一行字的。因为我们现在看到是整体的ThinkPad标识,现在认知度在慢慢上升,但是一个品牌的建立是需要时间的,我觉得这不是什么担心的问题。
:: 现场提问:我们在华东渠道做了一些调查,在华东卖得最好的笔记本是ThinkPadT43,但是在网站每个月的销售排行中T43也是连续增进5个月,但是T43产品也是在联想收购IBM过渡期间出来的,您对这个现象怎么看的,在您心目中T43是什么一个产品?
:: 仪晓辉:T43是靠口碑的问题,大家也是相对来说认可T系列的产品和质量,其实你现在讲T43,包括以前的T30,其实每一个产品在收尾都会出现一个热销售的局面,第一它的价位段可能到了比较合适的价位段,第二个原因说这个产品已经经历了很多人的使用,第三在所有的用户群当中所用的,所看中的已经不是它有什么特别新的东西出来,或者我继续追赶一些新潮,它没有。它相对来说是比较传统的ThinkPad用户,这是不奇怪的,我觉得在每一次产品换型的时候都会出现这种情况。
:: 网友:ThinkPad G系列怎么没有看到?
:: 仪晓辉:G系列做的时候是作为台机的替代品,它一定是很强的性能,但是会比较重,而且它的电源是在外面的,不像现在的电源会非常小,因为高性能带来高功率,所以在G系列在国内的需求确实面临一个问题,就是卖得不是太好,实际上笔记本替台式机,这不是完全的替代,五年前就讲,但是现在台式机还是在增长,所以G系列在国内已经很久没有卖了。
:: 网友:怎么样转变让网友认可中国的Think比国外更好?
:: 仪晓辉:其实这个问题很好,但是很难一言语回答,我只是汇报一下我们现在做的事情,我们会通过宣传的手段,我们会通过我们产品的本身,我们会同志我们的销售团队告诉大家,今天的ThinkPad从产品本身没有任何的降低,反倒会推陈出新,这是最重要的一点,其次我们会花一些精力了时间告诉大家今天的ThinkPad就是这么一个东西,你不要说你需要的是实物带给你的是什么,而不是说它原来是谁的,现在是谁的。
:: 主持人:我想起来十几年前的彩电,大家都说日本的好,最后还是中国的好,这个东西作为消费者来说他其实不管你是哪的,只要好就行。今年Think在国内销量非常好,你认为这是得益于联想的品牌,还是Think的市场关系?
:: 仪晓辉:我觉得合并对于ThinkPad的影响绝对是毋庸置疑的,这不是品牌的了,而是联想公司的品牌支持。实际上以前的时候在IBM的PC一直有一个点,你究竟是要做高还是做低,你的客户群到底怎么样,你是覆盖所有的客户群还是怎么样,这个事情现在已经完全解决了,因为我们是两个品牌,整体现在来看的话,是整个品牌和联想整个平台的支持,我们空间比以前更大了,以前在IBM的时候是大中华,再到亚太,在到全球,我们是全球四大区,包括我们意见的反馈,包括研发的影响都比以前大。
:: 现场提问:从06年发生很多事情,一个是惠普重新成为全球的PC第一,另外戴尔和AMD合作产生很多产品,这会不会对联想产生影响,Lenovo和Think怎么与他们抗衡呢?
:: 仪晓辉:这是我们每天在想的问题,其实我觉得谈不上怎么去抗衡了,因为现在联合的市场占有的话,其实联想水平相当高了,现在做的是怎么提升自己的竞争力,怎么样让两个品牌各自发挥到极致,相互有所借鉴,这是我们考虑的问题,很多细节方面的计划都是以这个出发点来做。
:: 主持人:我们的访问还有15分钟就要结束了,南方的网友少是因为台湾地震,可能会有影响。
:: 网友(湖南):湖南市场很好,但是销售问题没有很好的完善,为什么当地的代理明明不需要售后服务费用的话,他们却在收费,你们怎么打击这样的销售商?
:: 仪晓辉:我觉得这个问题反馈给我们也是非常有用的信息。我们觉得打击谈不上,我觉得不存在打击的问题,我们一直是教育所有的渠道商应该在它的价值链当中充当他所充当的角色。这个问题是他如果收费他一定要对客户很好的服务,这是我们不排除,而且鼓励他们提供额外的服务,如果不服务要去收费,其实我觉得完全可以不付这个钱,因为我们背后还有其他的代理商,所以对渠道的教育和配新我们会进一步做好工作,这是我们要做的,尤其是对于湖南地区的代理商。
:: 网友(河北):会不会考虑一下龙芯处理器?
:: 仪晓辉:对于ThinkPad来讲不要说龙芯了,AMD的处理器在近期都没有什么考虑,主要我们提供给我们用户是一个产品,其实它怎么达到它的功能不是客户所要知道的事情,我们告诉它能干什么,能帮你完成什么样的工作,至于里面装的什么东西,其实我觉得大可不必知道那么详细,那么清楚,这是从应用角度和客户需求角度来看问题。
:: 网友(贵州):贵州的代理几乎是垄断,想卖多少钱就卖多少钱,对这个问题您怎么看?
:: 仪晓辉:贵州网友反映的问题我回去要查一下渠道是怎么看这个问题,觉得这是绝对不允许的,而且在Think渠道里面不存在垄断这个词。
:: 现场提问:贵州的代理特别抱团,相互之间特别团结。
:: 仪晓辉:如果他们联合去达到一定的目的的话,我们认为对于品牌是有伤害的,因为是隔离了厂商和客户的沟通,这我们也是要做很多工作,我们可以回去解决这方面的问题。
:: 主持人:时间非常紧张,我还有这么多的问题,我又回到我自己的问题了,我们看到整合以后Lenovo的笔记本开始采用越来越多的Think方面的技术,这会不会使原来Think技术价值出现同质化呢?
:: 仪晓辉:这个不会了,相信会有很多新的技术会推陈出新,我觉得对于同一个公司有很多的专利大家可以共享这是非常好的事情,我觉得这也是当初收购的一个原因,包括自主研发实力,包括所有的产品,这对于所有的联想客户群都是好事。
:: 网友(江苏):Think系列是主功专家领域的,但是Think也推出低端消费级的笔记本,你低端笔记本没有保证,你怎么看待这个看法?
:: 仪晓辉:其实这个问题有两个,一个是Think是为专家设计的,这有一些片面,确实专家都在用ThinkPad,但是不完全是专家,其实我们有很大的客户群是基础的商务应用,这就是所谓的低端ThinkPad,其实低端ThinkPad有问题这是有片面的理解,因为我们最看重的是它为什么价钱卖得低一些,是因为它的配置并不是有一些那么高,这是主要的,但是它产品的质量,我们追求的是有一部分客户群把机器作为使用的工具来看,要求这个工具要耐用,而且我不用这么高端的配置就可以,这部分客户群就是我们客户群所在,所以质量大家完全不用担心。
:: 网友:红蓝线非常好,我不愿意取消。为什么要取消呢?
:: 仪晓辉:我觉得是见仁见智的问题,红蓝线的取消我个人也是认为有一个颜色的搭配非常好看,这是一个全球公司,所以在工业设计是在北美做的,因为当时统计的结果来看是觉得没有红蓝线更专业一些。这个问题所以大家看到取消了红蓝线,这对于亚洲的用户可能不是太认可,觉得你变漂亮了,可能我觉得不如以前了,我就喜欢红蓝线,我们也做了很多的沟通和反映,希望以后的产品有所改变吧,是不是能改过来,这要看全球市场。
:: 主持人:我觉得在90年代的时候,因为国产品牌和国际品牌,当时说台式机,国际品牌输在它的速度慢,就是更新速度慢,配置低价格高,90年代的时候Think不会受到这种影响。现在你的配置明显比国内的一些配置低,然后价格高,他们推出也比你们快。
:: 仪晓辉:我觉得从整体从上市时间点来看,ThinkPad的新品有的时候早,有的时候晚,这要取决于我们的研发程度和客户使用的热度程度,其实大家讲的是CPU、硬盘类似这样的一些都是,其实作为一个笔记本来讲的话,这只是功能的一部分,部件的一部分,不代表整个计算机,所以在这个方面推陈出新,我倒觉得不是说慢了还是快了,实际上我们也有很超前的时候,我们每一次采用新技术的时候要去看这个新的平台比原来的平台是不是有质的飞跃,这个从CPU角度来讲的话,比如说40GB到60GB,60GB到80GB是不是有质的飞跃,对于新平台我们往往喜欢在于一个试用的平台上不断完善产品,这是要走的路,而不是我控制一个CPU的槽,今天来这个我插这个,不是这样的。
:: 现场问题:Think一向不以速度见长,千万不能让Think陷入这种性价比的考量上,让用户去看性价比。
:: 现场提问:首先我个人是Think的用户,这台笔记本是我的,Think给我感觉是非常的稳定,质量非常好,这是给我的感觉,但是我觉得也是上次提到的一个问题,作为您来说,如果在除Think之外,假如让您再选一个质量非常好的笔记本,您认为是哪个品牌?第二个问题您能不能用最简短的话描述一下07年笔记本会是一个什么样的格局,假如剩三个品牌,应该是哪三个品牌?
:: 仪晓辉:我觉得你这个问题过于尖锐了,是这样,因为我们确实也有自己的原则,我们一般对竞争对手是不以至评的,这不是我不想表达自己的看法,因为整个的业界来讲的话,你说将来会剩谁谁谁,我觉得这取决于每个人所在竞争过程中充当的角色,就是什么样的人会剩下,就一定是你满足有一部分客户的需求你就会剩下,你以这个原则看现在的市场,就会知道有些人认定是哪些客户群是我的,我就做这些客户群,他一定会存在,因为这部分客户群会让他存活下来,可能没有很好的回答你的问题,我们可以再做一些其他的交流。
:: 主持人:现在时间已经到了,但是还有两个问题是一个人让我问的。
:: 仪晓辉:我们没有确定奖品的发放。
:: 主持人:一会挑哪个问题把你难倒了,就是获奖网友!
:: 主持人:这个人一定要我问这个问题,我觉得你刚才回答了,可是我还是要尊重这个网友,把问题提出来。
:: 网友:联想属于通才产品,IBM是属于专家产品,从低端到高端都有,如何扭转消费者的观念?
:: 主持人:我用我的理解回答一下,其实我刚才说了36号,36号半的这个,就是因为联想想要全系列的产品,高档、中高档,中低档才会有这样,为什么要扭转,不用扭转,你看我回答的对不对?
:: 仪晓辉:对,你刚才举鞋的例子非常好,我想调整一下,不是36码和35码的问题,是皮鞋和布鞋的问题,或者说皮鞋是光面还是翻毛的,因为对客户群是不同的,比如说西装皮鞋像ThinkPad,非常时尚的耐克和阿迪达斯像我们的天逸,我觉得是通才和专才的话,是产品定位的不同,这个没有必要改变什么。
:: 主持人:你的诠释太好了,我以后也会引用的。真的是时间到了,但是还有一个问题,神舟电脑已经到了2999,还说价格有空间,你怎么看待这个问题?
:: 仪晓辉:这个问题确实是很挑战的问题,其实我们不能把品牌做差了,不能把产品做差了,第三是造福更多的客户,其实有很多作为一个商业的话,有很多的方面去权衡的,什么样的价格有空间,这个空间要做什么样的东西是最重要的。本身来讲的话,ThinkPad现在做的事情我一定要把我认为笔记本所应该具备的东西完完全全摆在这,然后我再谈论这个东西值多少钱,可以多少钱来卖,这个理念跟我们的友商是不一样的,我们有些友商的做法是你要多少钱的东西我就给你要的钱的东西,这个东西是不是你想要的,我不确认,所以我觉得对于空间来讲的话,可能做任何东西我们都能做出来,让它有空间,我觉得不能一味片面的看。
:: 主持人:时间真的到了,在以上的一个小时时间我们有近4千人关注这个采访,有23个地区的网友提问,回答问题总数达到43个,现在我们的人数还在继续涨,估计在仪总下楼梯的时候他们还会在自己讨论,我们再次感谢仪总的到来,关于礼品仪总再回忆一下哪个问题把他难倒了,然后把U盘发到你们手里,希望2007年大家新年愉快,健康!
:: 仪晓辉:我最后跟网友说几句话,其实今天有些网友觉得不是特别过瘾,因为我确实也是代表一个团队跟大家汇报一下我们这两年来ThinkPad所做的事情,其实我也非常希望哪天有机会我们改变一种身份,比如说我作为一个ThinkPad的Fans跟大家沟通,可能会更加的能够拉近彼此的感觉吧,不过我非常感谢广大的网友对ThinkPad的支持,谢谢你们!
:: 主持人:谢谢。
:: 主持人:获奖网友我们将在随后的专题中公布,敬请留意中关村在线笔记本频道。