:: 各位网友:大家下午好!很高兴我们这么快又见面了。今天是5月17日,世界电信日,在这个特殊的日子里,我们特别请来了3COM全资拥有的、并且总部设在中国的网络企业一一H3C公司CTO曹向荣和解决方案总监闫夏卿来作客Cnet(中国)在线访谈,和昨天的在线访谈一样,除了我们Cnet(中国)的10家网媒、平面媒体之外,我们还联合了中关村在线的72家各地网站,及34个行业网站联播,值得关注的是,我们这次访谈和以往的访谈不同,不再讨论经营、管理、品牌、所属关系、谁拥有谁、谁的前生和谁的关系…(因为这己是己经发生过了许久的事实,不值得回头去关注),专门讨论关于国际国内行业、产业网络技术、标准、价格、研发等方面的一些问题。我要告诉大家,H3C无论是前身还是现在,在宣传风格上、在企业文化方面上一直是个十分低调的企业,这也是他们第一次做在线访谈,据我所知,他们很少、或者是几乎没有接受这方面的采访。另外,我们CNET(中国)各网站的主题也都定位在技术、产品和解决方案,这对我们来说也是首次,这样的主题定位不仅只是符合H3C的企业文化,更符合今天这个特殊的世界电信日。还有,在概念技术产品趋于同质化的今天,H3C提出的IToIP这个技术理念后,首次从概念延伸到技术、产品上将IP与IT之间融合在了一起,相信还有更多的首次会出现在这次访谈中,值得广大网友去关注和期待。另外,H3C还准备了10份带有自已新商标的小礼物,给10位提出他们认为精彩问题的网友作为纪念。再次感谢并欢迎广大网友提问。
:: 主持人:各位网友大家好,访谈将在将在今天下午2:00开始
:: 主持人:各位网友大家好,访谈马上开始!
:: 主持人:各位网友大家好!非常高兴我们这么快又见面了,今天我们请来了H3C的副总裁兼CTO曹向英及解决方案总监闫夏卿来作客,我们这次访问即昨天创造了三个第一以后,我们今天还会创造三个第一,有一个第一是H3C是一直是一个很低调的公司,他们第一次做在线访谈,那么第二个第一是我们第一次请到了CTO做在线访谈,第三个是今天是电信日,我们做CTO访谈,我们希望创造第四个第一和第五个第一,这么多第一说明H3C的进步和我们前进的一个表现。
:: 主持人:刚才我看了一下网友的问题,大家问我会有什么样的礼物,H3C说是带有他们自己新的商标的一个印有西湖的多宝盒笔筒,但愿大家提问踊跃一些,问题好一些礼物就会归你了。现在我们有请曹向英和闫夏卿.
:: 曹向英:各位网友大家好,非常感谢今天CNET可以提供这么一个平台,让H3C跟各位网友有一个沟通的窗口,希望今天大家踊跃的提一些你们关心的问题。我本人在H3C主要是负责整个公司的研发体系和产品的方案,我希望今天的问题围绕这个范围讨论,感谢大家! 闫夏卿:各位网友大家下午好!我是负责解决方案业务的闫夏卿,今天很高兴有这样的一个机会,跟各位网友做技术方面和产品解决方面的一些探讨,希望大家能够有很多的问题,我会如实做答。
:: 主持人:我们今天的访谈和以往一样我们的问题分为三个部分,一个是网友的问题,一个是主编的问题,还有一个是我们策划组的问题,这个由我代表提问。我们先看看我们的网友有什么问题,我们看看
:: 主持人:PCHOMN和CNETNEWS共同的问题就是问H3C的名字问题,我们刚才说了所有的问题都要集中在产品、技术方案和研发上面,所以这一类的问题今天不做重点。我们看第二个问题,一个美国的网友说H3C为什么不做统一通信,现在硅谷很流行,说思科都盯在这个领域上,我们有没有这方面的产品呢?
:: 曹向英:这个问题问的很好,作为一个合资企业过去三年来讲,我们的业务是不跟我们的名字重叠的,3COM本身有非常优秀的产品,在美国的市场的占有率情况也不错。现在在中国市场,H3C也销售3COM的统一通信的产品。
:: 主持人:广大的网友明白了吗?统一通信就是一个概念,H3C也有这样的产品。
:: 主持人:我们再看看下面的这位网友问题,他是南京的网友,他说他是H3C的运营商,6-7月份准备升级他们的设备,这些当中有很多可选的,他举出了思科、华为3COM,但是他说NE80的具体性能和优势?不知道这个产品是你们的产品还是别人的产品?
:: 闫夏卿:这个我来回答一下,NE80产品应该是华为的高端的核心路由器的产品,在企业网市场H3C采用NE系列的产品来配套我们的方案。具体的规则和性能参数大家可以在我们的网站,有一些资料供你们查询。
:: 主持人:看看现场的主编有问题吗?李哲介绍一下你自己。
:: 个人电脑总编李哲:我想问一下我看了H3C的网站的产品介绍,我注意到没有出现802.11n的信息,英特尔最近发布了新的一代的平台就包括802.11n的支持,我想请问H3C在802.11n是怎么规划的?另外一个方面就是H3C的技术领先的规划?
:: 曹向英:目前我们有802.11n的产品我们都是根据市场的变化来做的。
:: 主持人:有一个网友说802.11n升级到2.0版本了,H3C是不是准备推802.11n的产品,目前有一些厂家生产了一些前期产品,请问你们是怎么考虑的?
:: 闫夏卿:在整个无线的领域,H3C一直是有着非常大的投入,包括研发的投入,市场上的一些投入。整个的无线的产品H3C的产品是一个比较完整的,对于像802.11n这样的产品的跟进,刚才曹总也介绍了,现在是我们工作的重点之一。具体的产品应该说我们的一些路由器的产品目前在整个的市场内是广泛呈现的。有线和无线这两块都是H3C的重心,而且我们会基于我们的产品战略走一条有线和无线一体化的方案。所以后续我想H3C会持续的在有线和无线一体化带给我们更多的技术。
:: 主持人:各位网友从他的答案里面可以看出他并没有否认马上推出来无线产品,他提出了一个新的概念就是无线和有线一体化的概念。我看现在的网友的问题开始猛烈了,浙江省嘉兴市的一位网友说企业信息化的建设已经取得了一些成效,但是对于下一步的发展比较迷盲,他听说了H3C的IT成熟度模型,你能大概介绍一下什么是IT成熟度吗?
:: 闫夏卿:非常高兴有网友能够了解到我们在今年,应该说是从去年年底到今年面向我们的企业客户刚刚推出的一个新的解决方案的模型,我们把它叫做IT能力成熟度的评估模型,顾名思义无论从国外还是从中国市场来看,经过了若干年的规划和建设之后,我们不同的行业分别走过就是在IT的这种规划和建设中走过了很多不同的经验和例子,H3C是试图通过我们在过去的这几年和广泛的合作的行业接触的过程中,所总结的一些经验也有一些教训。
:: 闫夏卿: 把这些汇总在一起,整理成一个对于我们今后的IT的规划和建设有帮助和参考价值的体系。这里面我想最基本的包含了两个主要的要素,一个是我们把IT的能力成熟度等级划分为五个等级,每个等级有一些标致性的关键的技术和解决方案和产品。第二个就是围绕着这五个等级我们集聚了过去几年来我们跟各行各业客户的接触了解到的一些案例,这里有一些成功的案例,也有一些失败的案例,这些案例我们会通过我们的一些活动共享到我们的客户群体。
:: 闫夏卿: 我们希望IT成熟度的模型是在技术之外的,应该是重新审视IT规划和建设的合理性和长线的一个新的模型,在今后可以给我们的客户带来更多的价值,这一点是H3C在未来的市场中,我们所做的一件事情,就是我们除了提供最基本的技术、产品和解决方案之外,我们希望借助IT成熟度模型的评估,帮助我们的客户更好的规划和建设一个合理的IT架构。
:: 主持人:我们的访谈进行了10分钟了,我还没有提一个问题,我们策划组的人该对我有意见了,我的第一个问题是H3C从目前的研发的比例来说是2003年合资的时候投入的比例大呢?还是现在投入的比例大?为什么呢?
:: 曹向英:我想这个数据没有多少可比性,因为从H3C成立的第一天起,我们始终坚持把运营收入的15%投入到我们的研发体系当中去,所以随着整个企业规模的增长,他的研发也在不断的增长。在过去三年每年我们都保持着70%的增长率,也就是说我们的研发投入也同比增长70%。
:: 主持人:曹总的答案非常的清楚。那我们看看现场的总编有没有问题?
:: ZDNet副总编刘燕之:今年四月份开过一个互联网信息的大会,这个会有一个结论就是IPv4的地址比较非常少了,华为在IPv6这方面有什么准备,是不是可以在迁移到IPv6的过程中很顺利的过渡到这个阶段?
:: 曹向英:到目前为止H3C的所有的产品,路由器等都通过了IPv6的测试,从技术上讲没有问题,而且我们在日本也进行着IPv6的实验网的认证,应该说在IPv6的技术上我们走在前面。这个问题大家已经讨论了非常久了,就是IPv4的地址短缺的问题,目前来看整个的需求在中国来讲并不是很迫切,你可以看到从整个市场的客户选择来看目前并不是一个很迫切的行为,但是国家有一个忧患意识是很好的,国家现在也成立了一个专门的组织,专门有一个组织来测试和验证IPv6实验网。其中相当多的设备都是由H3C来提供的,这个实验网正在运行,我相信随着这个技术的运行的完备,国家会牵引性的推进IPv6。
:: 主持人:我现在看到浙江的一个网友他说现在VoIP很热,但是这个投入很大,您同意他的看法吗?
:: 曹向英:大家只有看到了VoIP的省钱的一面,如果是重复建设就谈不上省钱了,所以省千不是VoIP推动的一个动力,最大的动力是VoIP实现的多业务的整合,从而才会推动大家走向VoIP,单纯解决语音业务不是根本的行为。
:: 主持人:上海有一个网友问你说需要不需要招技术的助手和人才,要什么样的条件?
:: 曹向英:H3C研发体系向大家的大门永远是敞开的。
:: 主持人:他说有什么要求?一定要大学毕业还是一定要工作五年,从你技术总裁的角度上,CTO的角度上看招技术人才有什么标准?
:: 曹向英:我认为学历只是其中的一个方面,我们很看中一个人的过往工作经验和到公司来的表现。所以我觉得没有一个绝对的标准来约束我们招聘人才。同样的我想如果想了解非常准确的我们人才的相应招聘的信息可以看我们的网站,我们的网站里有我们的招聘的专栏。
:: 主持人:还有一个网友非得让你做出一个比较,就是说跟3COM、华为和思科相比,H3C的技术含量高在什么地方?他非要问这个问题,我也想听。
:: 曹向英:其实企业之间做相互的比较我本人是不太赞成的,H3C本身是一个三岁的公司,刚才这位网友提到的无论是华为在15年以上,3COM已经30年以上了,所有的这些企业我认为比H3C的发展的历程长得多,我很尊敬在通信业取得卓越成就的企业,也是H3C学习的榜样,在过去三年里H3C快速发展的速度是非常惊人的。从符合增长利润来讲已经超过了70%。
:: 曹向英:另外很重要的一点就是从产品线刚开始建设的时候,单一的中低端的路由器和交换机的产品发展到现在全线的网络产品以及安全语音、多媒体和IP存储和监控这样多业务的产品线,同时由过去的单一的产品销售慢慢的变成了现在的解决方案的销售,这个发展是惊人的,这个不仅在中国是一个神话,在整个全球都是一个神话。
:: 主持人:你刚才谈到了全球,我想问一下在研发部门你的母公司里的状况?
:: 曹向英:我们为他们提供产品和解决方案,因为我们的战略产品和合作伙伴都是一个战略渠道,所以我们的研发力量也要为他们提供足够的服务。
:: 主持人:看看现场的主编们有没有问题?
:: CWeek编辑闫冬:我们做解决方案和依靠渠道的销售比例哪一块更多,哪一块会上升,还有一个是现在解决方案有没有行业的偏重?
:: 闫夏卿:我觉得问题非常好,实际上我可以给你一个很肯定的答案,就是我们借助我们的合作伙伴去向我们的客户提供解决方案,这个一定会持续。首先第一个H3C大家也注意到,从去年开始我们一直在提一个应该说是公司的整体的产品解决方案的战略,这个无论是从技术的角度理解或者是从产业的角度理解都有一个非常明显的特征,就是开放。那么开放我们认为实际上是未来整个IP产业发展的一个主旋律,这里面我们会构筑一个开放的体系,它的特征体现在我们相当多的明星产品上。这种开放实际上目的是为了构筑一条完整的价值链,在这个里面H3C所提供的是一个平台,那么我们今天是集中我们所有的技术资源,我们的技术能力包括曹总刚才讲到的一些东西。
:: 闫夏卿:我们会在IP网络、IP存储等方面提供一个最有价值的一个平台,在这个平台上更多的差异化我们依靠这样的一个开放来组织我们的渠道合作伙伴,或者是其他的增值伙伴来解决。归根到底到一点就是解决方案最终提供给客户一定是千差万别,这一点是需要我们H3C和我们的合作伙伴一起来共同做到的,这是第一个角度。
:: 闫夏卿:第二个就是刚才问到我们未来的解决方案的方向,有没有一些行业的中心或者是重点,这一点的话,我是这么理解的,其实跟我刚才回答的前一个问题是相关的,其实对于H3C来讲,我们更多的提供的是一个标准化的开放的平台,那么这个平台从某种意义上来讲,它是适用于各行各业,所有的行业。那么行业的特征的实现或者是行业的特殊需求的实现更多的是依靠于我们的刚才讲到的开放的合作价值链来体现的。但是在这个基础之上,H3C也会针对一些在IP的建设中走的比较靠前的行业,比如说金融,我们会有专门的跟进和研究,我们的研发和服务都会有这样的考虑。为什么要这么做呢?我想主要有两个主要的目的,其中第一是为了更好的服务这个行业,其二我们可以更好的把IP的成熟度比较领先的行业的一些经验也好,或者说是既有的一些东西,这也是H3C的一个责任。
:: 主持人:各位网友我们的访谈进行了三分之一的时间了,我们的在线的累计的关注人数已经突破了4000,达到4004个人,我们已经回答了15个问题,这15个问题来自中国和美国的8个地区。
:: 主持人:我看到了一个特别好的问题,一位网友提的,他叫行者,他说请问曹总,您认为在WAN和WiMAX是不是已经被淘汰?
:: 曹向英:这个资源应该掌握在各个国家的电信部门的手里,所以最终的结果是什么样的呢?我觉得不可预知,如果现在说3G要被淘汰了,我觉得为时太早了。
:: 主持人:我们发消息说曹总说3G被淘汰为时过早,我觉得这个结论还是比较合乎实际的。辽宁省的一个网友说政府机关我们现在的网络几年前就建设好了,但是IToIP这个概念还是第一次听说,他说这个对我们日常的生活有影响吗?
:: 闫夏卿:IToIP有两个关健词,他包含两个意思,第一个是这个不再简简单单的是一个鼓励的IP的设备,我看到网络就是网络,安全就是安全等,我们更多的看到的是一个完整的IP架构,这位网友也讲到经过了几年的建设,基本上拥有了一个完整的IP架构,但是现有的存在诸多的问题,具体的表现出来比较突出的一个是信息共享和督导的问题,这个问题非常突出,尤其在我们的政府行业也是逐渐的出现。这么多年我们建设了很多信息子系统,但是由于IP架构不够强,那么信息相互的沟通和共享、应用就存在一定的问题。这个问题在今天我们来看是越来越突出了,甚至影响到我们下一步的应用。第二步就是整体的管理和管理成本,由于采用了众多不同的标准的技术和产品,所以你的IP的架构越庞大,内容越多,你的管理和维护成本就会直线的往上走。H3C所提出的IToIP理念正是针对我们现有的IP架构逐渐呈现出的两个问题解决的。我们刚才讲到的IP,他在其中扮演了一个什么样的角色呢?随着这么多年的技术的发展,IP的标准逐渐的从网络的标准慢慢的向IT的标准转化和渗透。有很多的事件,像IP语音,最早不是基于IP实现的,现在是一个广泛存在的应用,另外一个是IP存储,这个也是H3C目前致力于展现能力的一个领域,它也是IP标准扩散的一个案例。
:: 闫夏卿:我们相信随着技术和应用的不断的发展,未来的合理的架构,在每一个层面,因为我们大家一般理解都是不同的层面,其实在每一个层面内部都是在走向标准化和统一化,就以硬件基本架构为例,我们通常讲到的存储、硬件和架构三大资源一定是基于IP的标准走向统一化的,而这一点也是H3C我们刚才讲到的设立我们自身的产品发展目标的一个最基本的情况。
:: 主持人:好,我们的在线访谈已经差不多过了一半的时间了,我们的在线人数是4090个,这有一个网友问的问题比较尖锐,给曹总的,说您在H3C工作多年了,您觉得H3C最失败的一点是什么?
:: 曹向英:这个问题比较尖锐,我想一句话来回答,H3C因为只有三年,H3C最大的失败是没有发现失败。但我补充一句,一个企业用失败这个词过于严重了,一个企业经历挫折是必须得,所以未来的发展H3C会出现一些必要的挫折,这样对一个企业走向成熟是很有好处的。
:: 主持人:我从来没有听说过这样的答案,就是说最大的失败是没有发现失败,这也给我自己很多启发,对于我们在线的很多年轻人也这是这样的,失败才是真正的财富。
:: PCHOME总编毛付俊:我有一个问题,就是我想知道现在H3C在国内的体系大概是什么状况,我们提出ITOIP以后,这个理念里面包含的很多方面,我想了解我们的研发里面,我们最核心的是什么东西?我们的研发团队所研发的核心的方法是什么?在整个的理念里面H3C是主攻哪个方向?
:: 曹向英:这是两个问题,一个是研发现在分布的状况,截止到今天为止,H3C的全体员工是4800人,研发占51%。总体分布上讲,目前在全球的话有四个点,一个是在北京人最多,1000多人。在杭州、深圳,在印度我们还有将近200人的团队。从研发的重心来看的话,刚才谈到了我们的解决方案是目前整个公司发展的一个中心,围绕着这样的一个核心来做,所有的产品的开发一定是围绕着解决方案展开的,所有的技术开发也是围绕着这个展开的。所有的H3C的多个产品线都是围绕着IP来展开的,我们不会做那些传统的,所以IP技术的钻研和网络的开发,是整个H3C的研发体系的一个核心。
:: 主持人:曹总说的是安全的IP和存储的IP。
:: 闫夏卿:我补充一下,我可以给大家举一个例子,我们在去年非常快的应该说是看到了市场的一个很大的机会点就是监控,我们很快的时间推出了一个完整的很有竞争力的IP监控,大家会奇怪H3C为什么会这么快推出解决方案,这个秘密在哪里?其实没有秘密,我们其实IP的视频、IP的安全,网络和存储都经过了多年的积累,这就使得我们在看到新的机会点的时候会很快的解决这个问题。
:: 主持人:这就是ITOIP的四个拳头产品。那现在辽宁省的刚才问的这个网友叫梦想成真他说谢谢您回答的问题,但是他说从传统的网络升级到IToIP的门槛会不会很高,无论什么样的技术领先的优势都会逐步丧失,他问你产品未来的核心竞争力是什么?
:: 闫夏卿:我想升级的门槛不会很高,我们目前看到的所有的应该说业界的所有的厂商都在向这个方向在走,这是整个产业发展的大的趋势。作为H3C我们应该说只是我们比较早的关注到这个趋势风险,我们实际的研发的战略和行动来跟进这个趋势。
:: 主持人:刚才在曹总回答我的问题的时候,他提到了研发人员占4800人的51%,我想问一下51%的研发人员是不是都是软件工程师啊?
:: 曹向英:不完全是,但是我刚才谈到了,我刚才浏览网友的一些问题,很多网友也关注这个问题,就是说H3C在软件方面投入到底多大?刚刚结束了有一个中国软件业的一个销售的企业的排名,H3C在全国的所有的企业里面排名第15位。H3C相当于一大块是软件业务,所以目前来看研发人员大约有50%左右都投入在软件研发。
:: 主持人:就是51%当中又有50%在软件上,其他的在硬件和产品工程上面的。
:: 主持人:我刚才听闫总在阐述IP模型的时候说IP的成熟模型是在技术之外的,是重新审视我们IP规划的常见的合理性,我的问题是在H3C的产品研发中,我们IP的成熟模型是不是起到参考的作用?还有就是除了IP的成熟度之外,我们还有其他的产品研发吗?我还有一个问题想问曹总,就是IP的成熟模型代表了H3C的建设的方法论,据我看来这个模型的提出使我们具备了一点点有一点咨询的味道,
:: 闫夏卿:我先回答第一个问题,我觉得非常有意思的一个巧合,其实H3C提出来源恰恰就是我们在研发内部所实施的,大家知道软件的CMM认证,我们IT的CMM的思路的来源实际上恰恰来自于我们内部严格实施的软件的CMM的整合。作为H3C目前也是国内在研发方面投入比较大,另外就是整个的制作和规范走的比较靠前的一个企业。作为刚才您提到的这个问题,我可以非常肯定的讲,第一H3C在自身内部的产品研发上不管是CMM还是MD都是贯彻的非常的坚决的,我们针对用户所提出的CMM的方法,很多是借鉴了我们自己的工作。第二个就是我们现在的产品的开发包括解决方案的开发,在很大程度上首先要进行一个需求分析的过程,这个需求分析对我们自己也是一个参考。举一个简单的例子,我的一个产品在模型中的一个时间位置,服务客户的什么层次和解决什么问题,这是我们要注意到的。
:: 曹向英:刚才问我的第二个问题,如果你问我现在和将来会不会做咨询业的话,我现在给你的答复是在我可见得范围内我们公司不会这么快的涉足到技术咨询类的领域里去。但是刚才谈到了整个H3C立足之本是开放、融合和共赢的理念,不排除我们的合作伙伴利用我们H3C的工具可以为企业做一些相应的咨询。我们的合作合办可以拿着工具去服务客户,从而获得增值。
:: 主持人:我这也有一个问题,我觉得我迫不急待的要问了。就是你们推出了IP的SAN局域网,博科在FC上面这两者的价格差距非常大,您认为这个会取代吗?
:: 闫夏卿:H3C未来的产品战略就是坚定的以IP战略作为底座来展开我们的产品。但是我们也非常高兴得看到了现在从整个存储产业的一个发展趋势,我们看到整个全球的产业每年的增速很大,
:: 闫夏卿:在存储里面的领域每年都是在以三位数的数字在快速的增长,其中的一个道理我想简短的给大家总结一下,存储已经从过去的硬件的所谓的硬盘的理解发展到今天,我们可以做一个类比,他的中心已经不再是存储的硬件,而是存储管理和数据管理。就是说存储的核心和本质是在于数据,我们有一居古话是树挪死,人挪活,这个放在数据上也是一样的。
:: 闫夏卿:存储的本质就是怎么样把一个数据在不同的范围之内调动和管理起来,讲到这里我们不得不谈到当前的应用的发展趋势,存储经历了第三个革命,第一个革命是服务器的附属部件里面分离出来,第二个是光纤通道的存储的出现,今天我们看到存储像广域化的发展,大家知道最好的基础就是IP,所以说我们认为IPSAN一定会成为最热门的,同时也是发展最快的一项技术。
:: 曹向英:从IPSAN的角度来看有一个数据H3C仅仅用了两年时间就已经做到了IPSAN的亚太区代理,目前整个IPSAN占整个存储的份额应该是在个位数上,空间是比较小的,但是我们看重的是我们整体的解决方案只有配合IPSAN才能发挥最大的效能,这是一个很好的成长潜力。长期看成长的潜力包括已经过去几年的成长率来看是非常良好的。
:: 主持人:我看到网友有很多在夸你们两个,一个说你太牛了,一个说小闫一看就是技术人员,阐述的非常明了,谢谢网友。现在我们看看这些问题,有一个是安徽省合肥市的问题,他用英文问的,意思是你是否支持开放源代码,比如是火狐?
:: 曹向英:从目前来讲的话,我想借此我想解释一下我们的一个开放创新的一个价值的理念,从H3C来讲,我们提出了一个开放的平台,这样的话我们不仅仅支持一些成熟的专有的知识产权的一些应用,同时对开源的应用也是一个很好的支持,甚至客户自己可以基于我们的平台进行他的开发的利用。这样体现了H3C开发创新的一个理念,改变了游戏规则,我们的合作伙伴甚至是网友可以开创自己的特色的利用。
:: 主持人:回答特别好,我们的网友也可以做一些自己的应用.
:: 存储时代主编刘强:现在一些网络和存储的厂商提出了在以太网上运用一些协议,我想问一下H3C怎么看待这个新的协议的诞生?
:: 曹向英:我这么来看这个问题,就是说所有的存储厂家必然向着网络化疯狂发展,这是一个不变的大道理,必须要往上面走。新的协议必然是其中的方向,但是从标准的成熟度来讲还相距很远。未来大家在最后演进的时候会发现所有的东西都在以太网上,最后的结果是殊途同归。
:: ZDNet编辑陈毅东:企业现在已经建立起网络了,而目前企业要管理的不仅仅是企业网络设备,还包括人的管理,请问你们怎么看待这个问题?企业该如何平衡人和网络之间的关系呢?
:: 闫夏卿:在这个里面实际上是要依靠技术和管理的手段去辅助实施的,我举一个例子,H3C在去年我们推出了一个非常有竞争力的解决方案,它的本质实际上就是借助设备和技术来实现对企业的员工上网或者是进入IP系统的时候对他的行为进行检测和控制,这个是企业对人实施管理的一种工具。我相信随着我们整个IP的建设不断的深入,在安全、业务和多媒体方面会有越来越多的需求,而H3C在这方面也设计考虑了很多。
:: 主持人:我们认为思科推出的系统非常好,但是价格太贵了,我们的网友也会觉得H3C一定会把价格拉到十分之一左右,你怎么看待我的看法呢?
:: 曹向英:我想从过去的发展情况来看,一项技术出来到最终的产业化需要一定的时间,一方面是客户需求的推动,一方面是价值的推动,当一个产品的价格还不足以使客户适应它的消费能力的时候,这个东西是得到很好的发展的。我们相信H3C在后续的自己的高新的视频系统的推出的话,会在这方面有所建树,但是也不会像网友企盼的那样,因为一项技术的成本是必然的。
:: 主持人:这有一个网友是您认为集成化是网络的趋势吗?尤其是在销售市场,我希望有一款产品可以是有线、无线等集合在一起,您认为这样的产品会有机会吗?
:: 曹向英:H3C有类似的产品,我们也有桌面级的MSR产品,就是多业务的路由器,实际上就是把整个的安全、语音,包括其他的一些准入的控制等等,这些东西完全的集成于一身。我个人认为越是往终端侧发展的话,越是有集成的需要。而且管理也是非常的简单,所以网友的思路是一个非常好的思路。
:: 主持人:我们现在累计的在线人数达到了4327人,我们在以上的58分钟的时间里回答了25个地区和国家的32个问题.
:: 主持人:我这里还是一个网友的问题,他提到你们的前身的他说华为承诺18个月不进入企业网的市场,但是华为可以随时有能力进入企业网,你们在产品上是否做好了应对的准备?
:: 曹向英:H3C本身会严格他自己开放、融合的技术理念,坚定不移的走自己的路,不会因为外界的改变而改变自己的方向。在过去的三年里证明我们的方向是正确的,业务的成长和产品线的拓展来讲我们也是正确的。我们会围绕我们的解决方案为主为主线,展开我们的技术和创新的工作。我们相信长期看来在这样的领域里面多一个对手和少一个对手都是一样的。
:: 主持人:曹总有一个问题很久了,一直没有得到一个我满意的答案,大公司做市场,小公司才做技术,据说H3C也采用了一些美国小公司的技术,我不知道是真的还是假的。在H3C发展壮大的时候,现有的小公司可以不可以满足客户的需求,你们中国有没有这样的小公司跟你做合作伙伴,给你一些技术上的启发?
:: 曹向英:这句话有他一定道理,相当于做全球性的市场,或者说是覆盖客户面很广的市场的话需要一个很大的器皿,公司的规模是非常关键的,很小的一些企业要建立一个市场渠道也是很困难的,所以说小公司做技术,大公司做市场。H3C有它独特的创新发展的方法,我们在过去跟着很多优秀的企业进行合作、开发,应该说对整个H3C产品和技术的创新的帮助非常大。因为我们不能像一些大公司那样,他们可以资本的运作,收购很多自己需要的技术,但是H3C可以通过合作的方式和这些优秀的创新的技术的公司一起发展,取得这种共赢的发展,而且事实证明对于一个优秀的公司的收购往往是一种扼杀,这些技术到了大公司就是一种停滞前进。所以我们现在和做市场比较差的公司进行一些合作,我们取得了一些双赢的发展。
:: 主持人:大公司有大公司的发展策略,中型公司和小型公司有自己的发展策略。我们看看这个韩国的网友他说H3C很大的程度上是华为的品牌,现在是纯外资品牌了,他说你们的核心竞争力在政府市场上会不会有影响?
:: 曹向英:我想是这样的,从品牌角度来讲,我们在去年的下半年就已经全面完成了H3C的品牌,我们在向市场提供的产品都已经是H3C的产品的品牌,从我们的销售的业绩来看,并没有受到任何的影响,所以我认为品牌的问题不是一个最关键的问题,我想不久的未来H3C的品牌会更加的深入人心。
:: 主持人:有一个是经销商,他既是你们的大客户,又是要卖你们的东西。他问你在SOHO的产品和无线局域网的产品在你的CTO的角度来看在H3C的地位会不会发生变化?
:: 曹向英:现在有一些变化的话还不太确定,但是总体来说如果有变化肯定是往好的方面变化。通过公司的融合未来在这方面肯定会做得更好。
:: 主持人:还有人听说你在H3C组织了CIO俱乐部,你组织这个俱乐部是什么意思?这个俱乐部提供了哪些支持,你在公开的场合讲过CIO的文化已经成为了一个工作的方法,请问这种工作的方法和文化的定义又是什么呢?
:: 闫夏卿:CIO俱乐部是H3C公司在去年年底开始的一个非常常见的工作或者说是面向很多的CIO群体的一个市场活动,CIO一直是我们关注的层面,企业的CIO上面是CEO为代表的企业战略和目标实施,下面是技术的实现,他是在规划上面最为重要的环节。H3C我在前面讲到了一些工具来组织和组合我们的整个的方案体系,所以从今年开始我们实施了这样的一个CIO俱乐部的活动,我们希望借助这个活动来和我们的CIO客户群共享很多的经验,包括我前面讲到的一些教训,同时也可以更好的把H3C的技术和解决方案更好的结合在一起,这是一个新的尝试,但是我们有信心在未来的一到两年的时间里,我们把H3C的CIO俱乐部做成我们企业客户的真正的伙伴,或者是非常有意义的参考工具。
:: 主持人:请讲一下关于创新方面的故事,还有一个是要问你刚刚提到了开拓创新,你怎么看待理解企业创新,还有一个人特别着急叫我快点问一问当了官还怎么学习,怎么保持自己的技术?
:: 曹向英:其实对于创新概念的理解,我认为是一个非常有趣的话题,其实在H3C的内部我们的创新有一个独特的理解,创新本身来讲我们所追求的创新不是一种盲目的创新,而是围绕着客户需求的创新,所以首先是客户需求的驱动,所以刚才谈到我们搞CIO俱乐部,我们的解决方案也好,所有的这一切是我们整个创新的源头,我们要围绕着我们解决方案的发展的脉络,围绕我们客户需求的脉络进行一些创新。我们在三年陆续的推出了一些新的产品和技术都是围绕着这样的中心展开的。所以我强调的创新一定是围绕客户需求所展开的创新。没有解决不了的问题,我一直认为没有解决不了的技术问题,所以一定是你没有做到客户的需要,如果你找到客户的需要一定可以解决技术问题。第二个方面我想就是谈一谈创新另外子一个基础,创新的基础是什么呢?很多企业技术很强的创新的能力,最终产品部能取得成功,最重要的问题就是产品的质量问题,我们追求不能是盲目的创新,一定是用最成熟的技术和方法开发出一个最高质量的产品,加上相应的组织的运作,来保证你的输出的质量,这样才能保证最大的市场的成功,所以所有的创新一定是以高质量作为基础,这样的创新才有价值。
:: 主持人:你们在教育行业有没有解决方案,或者说这个解决方案的名字叫什么?
:: 闫夏卿:解决方案的名字就叫教育解决方案的体系。我想有几个重点,其实都是结合当前校园网建设的重点,包括数字化校园的整体的架构,数字化园区,有线无线一体化,包括IPv6,包括校园内部管理和安全这一块等等非常的多。
:: 主持人:一个网友的问题请你们概括一下H3C的产品定位?
:: 曹向英:H3C的产品一句话概括就是围绕IToIP解决方案,以IP技术为核心,提供全新的产品和解决方案。
:: 主持人:我看看网友的问题他说H3C如何保证产品的质量?质量保证体系和别人有什么不一样?
:: 曹向英:这里面有一个有趣的过程,应该说在H3C刚刚成立的初期我们就面临着一次重大的转变,就是我们所有的产品由成立前期,因为原来在华为的数据通信的产品所销售的区域跟一样,由那个状态变成销售到最高端的欧洲市场,因为3COM进来以后要把我们的产品卖到欧洲去。几乎在同时NEC也跟我们签约跟我们做战略伙伴,把我们的产品卖到日本,我们卖到美国、欧洲和日本的产品对我们提出了很高的挑战,我们专门建立了一个鉴定测试中心,这样的一个组织对我们所有的输出到市场的产品在它进入市场之前,进行了一个强化的系统级的测试,包括互动性的,包括性能的和准确性的性能测试,完成了这个测试才能进入市场。 这个也塑造了一个前沿的质量的文化,所有的这一切应该说为H3C后续的高质量的产品的输出也提供了一些必要的条件。
:: 主持人:我想问一个问题就是说,3COM控股以后,你怎么把你的技术产品和技术路线推向欧美市场呢?
:: 曹向英:我想这跟我们过去三年没有大的变化,H3C是一个立足中国面向全球的企业,我们还服务全球的一些客户。我们在全球的渠道服务策略是大客户的方法来把我们的产品销往欧洲。
:: 主持人:最后请两位谈一下今天作客的感想。
:: 曹向英:非常感谢CNET给我们这样的一个交流的平台,通过这样的方式和关心H3C的朋友们有一个近距离的交流,应该说是一个非常好的一个机会,希望关注H3C的网友们你们有一些什么问题的话,离开这个现场我们还可以继续的交流,可以访问我们公司的网站,对我们有什么要求可以通过网站做一些相应的反馈,谢谢大家,也谢谢CNET。
:: 闫夏卿:我觉得其实这是一个非常好的形势,而且现在已经是一个信息时代,我想H3C会非常注重利用各种手段和通道,跟我们的客户包括未来的客户保持一个沟通,今天是一个非常好的开始。
:: 主持人:在以上的时间里有42的问题得到了回答,我们累计的在线访问人数已经达到了4561人,谢谢网友的参与,谢谢!